米耐久品質調査、乗用車はトヨタが4部門を制す…JDパワー

自動車ビジネス海外マーケット

2012年2月20日（月） 13時45分

米国の民間調査会社、JDパワー＆アソシエイツ社は15日、「2012年米国自動車耐久品質調査」の結果を公表した。乗用車カテゴリーでは全7部門中、トヨタが最多となる4部門を制した。

この調査は2009年モデルを新車で購入した顧客に、購入から3年が経過した時点で、愛車の信頼性について202項目に渡って質問。2011年10〜12月に調査を行い、3万1000名以上から回答を得ている。

調査結果は、100台当たりの不具合指摘件数を示すPPという単位を使用。このPPが少ないほど信頼性が高いことになる。

乗用車カテゴリーの各部門ベスト3は、以下の通り。

サブコンパクト
1：トヨタ・ヤリス（日本名：ヴィッツ）
2：サイオンxD（日本名：トヨタイスト）
3：ホンダ・フィット

コンパクト
1：トヨタ・プリウス
2：トヨタ・カローラ
3：ヒュンダイ・エラントラ

コンパクトスポーティ
1：サイオンtC

ミッドサイズ
1：フォード・フュージョン
2：三菱ギャラン（北米専用車）
3：トヨタ・カムリ

ラージ
1：ビュイック・ルセーン
2：トヨタ・アバロン
3：フォード・トーラス

エントリープレミアム
1：レクサスES
1：リンカーンMKZ　※同率
2：アキュラTL

ミッドサイズプレミアム
1：ヒュンダイ・ジェネシス
2：メルセデスベンツEクラス
3：ボルボS80

トヨタ自動車が、レクサスとサイオンを含めて、全7部門中、4部門を制した。とくに、『プリウス』とサイオン『tC』は、前回調査でも部門別1位に選出されており、ユーザーの信頼性の高さがうかがえる。

また、前回調査で最多の3部門を制したフォードモーターは『フュージョン』とリンカーン『MKZ』の2部門に後退。高級車のミッドサイズプレミアム部門では、ヒュンダイ『ジェネシス』がメルセデスベンツ『Eクラス』を抑えて、首位を獲得しているのが目を引く。

《森脇稔》