自動車先進技術、搭載率トップはリアルタイム交通情報表示 JDパワー
J.D.パワージャパンは12月17日、「2020年日本自動車テクノロジーエクスペリエンス調査」（パイロット版）の結果を発表した。
新車購入時、リアルタイム交通情報表示の装備率は5割以上 J.D.パワー調べ
J.D.パワー ジャパンは12月17日、2020年日本自動車テクノロジーエクスペリエンス調査（パイロット版）の結果を発表した。
交通事故対応満足度ランキング2020…損害保険ジャパンが1位 J.D.パワー
J.D.パワー ジャパンは11月20日、「2020年自動車保険事故対応満足度調査」の結果を発表した。
自動車保険満足度ランキング2020…トップは代理店系が楽天損保、ダイレクト系がソニー損保 J.D.パワー
J.D.パワージャパンは11月19日、2020年自動車保険契約者満足度調査結果を発表した。
市販ナビ顧客満足度、ビッグXシリーズのアルパインが9年連続トップ…JDパワー調査
J.D.パワージャパンは10月22日、「2020年日本ナビゲーションシステム顧客満足度調査（市販ナビカテゴリー）」の結果を発表。アルパインが2012年のビッグ Xシリーズから9年連続トップとなった。
ダイハツ、レクサス/トヨタを抑え初の総合トップ…日本自動車耐久品質調査
J.D.パワージャパンは10月21日、2020年日本自動車耐久品質調査の結果を発表。ダイハツがブランド別ランキングで初の総合トップとなった。
純正ナビ、モニターサイズ・画質の顧客満足度が大幅向上 JDパワー調べ
J.D.パワージャパンは10月2日、2020年日本ナビゲーションシステム顧客満足度調査・自動車メーカー純正ナビカテゴリーの結果を発表した。
自動車商品魅力度、ブランド別でBMWが総合トップ…JDパワー
J.D.パワージャパンは9月17日、2020年日本自動車商品魅力度（APEAL）調査の結果を発表。総合ブランドランキングではBMWがトップとなった。
サービス満足度、日産がマスマーケット国産ブランドでトップ…JDパワー
J.D.パワージャパンは8月27日、2020年日本自動車サービス満足度調査の結果を発表。総合満足度ランキングで日産自動車がマスマーケット国産ブランドトップとなった。
日本自動車セールス満足度、ラグジュリーブランドでアウディが2年連続トップ…JDパワー
J.D.パワー ジャパンは8月20日、新車購入時の販売店対応に関する顧客満足度を総合的に分析した、日本自動車セールス満足度調査を発表した。
日本自動車初期品質、ホンダがブランドランキングで初の総合トップ 2020年JDパワー
J.D.パワージャパンは8月19日、2020年日本自動車初期品質調査の結果を発表。ホンダがブランドランキングで初の総合トップとなった。
三菱自動車、米国初期品質調査で日本ブランド首位…JDパワー
三菱自動車（Mitsubishi Motors）の米国部門は6月25日、JD パワーの「2020米国自動車初期品質調査（IQS）」において、日本ブランドの首位に立った、と発表した。
国内カーシェアリング顧客満足度、オリックスが4年連続トップ JDパワー調査
J.D.パワージャパンは3月17日、2020年日本カーシェアリングサービス顧客満足度調査の結果を発表。オリックスカーシェアが4年連続で総合1位を獲得した。
三菱自動車、米国サービス満足度調査の非プレミアムブランドで日本メーカー首位…JD パワー
三菱自動車（Mitsubishi Motors）の米国部門は、JD パワーの「2020カスタマーサービスインデックス（CSI）」調査の非プレミアムブランドにおいて、日本メーカーの首位に立った、と発表した。
トヨタレンタカー、顧客満足度で2年連続トップ JDパワー調査
J.D.パワージャパンは3月10日、2020年レンタカーサービス顧客満足度調査の結果を発表。トヨタレンタカーが2年連続で総合1位を獲得した。
