
自動車 ビジネス
コロナ禍でもアフターサービス満足度は向上、マスマーケット国産ブランドでは「ホンダ」がトップ…JDパワー
J.D.パワージャパンは8月26日、2021年日本自動車サービス満足度調査の結果を発表。コロナ禍という厳しい状況の中、業界平均スコアは前年比8ポイント増の714ポイントに上昇していることが明らかになった。

自動車 ビジネス
オンライン商談、利用客はわずか2%…JDパワー 日本自動車セールス顧客満足度調査
J.D.パワー ジャパンは8月19日、新車購入時の販売店対応に関する顧客満足度を総合的に分析した、日本自動車セールス満足度調査を発表した。

自動車 ビジネス
サブスクやカーリース、認知度は高いが検討する人は1割未満…JDパワー調べ
J.D.パワージャパンは、コロナ禍でのカーライフやクルマの意向に関するアンケート調査を実施。第1弾として、車の定額制サービス「サブスクリプション」と「カーリース」に関するアンケート結果を発表した。

自動車 ビジネス
カーシェア顧客満足度、オリックスが5年連続トップ JDパワー調査
J.D.パワージャパンは3月23日、2021年日本カーシェアリングサービス顧客満足度調査の結果を発表。オリックスカーシェアが5年連続で総合1位を獲得した。

自動車 ビジネス
トヨタレンタカー、顧客満足度で3年連続トップ JDパワー調査
J.D.パワージャパンは3月9日、2021年レンタカーサービス顧客満足度調査の結果を発表。トヨタレンタカーが3年連続で総合1位を獲得した。

自動車 ビジネス
自動車先進技術、搭載率トップはリアルタイム交通情報表示 JDパワー
J.D.パワージャパンは12月17日、「2020年日本自動車テクノロジーエクスペリエンス調査」(パイロット版)の結果を発表した。

自動車 テクノロジー
新車購入時、リアルタイム交通情報表示の装備率は5割以上 J.D.パワー調べ
J.D.パワー ジャパンは12月17日、2020年日本自動車テクノロジーエクスペリエンス調査(パイロット版)の結果を発表した。

自動車 ビジネス
交通事故対応満足度ランキング2020…損害保険ジャパンが1位 J.D.パワー
J.D.パワー ジャパンは11月20日、「2020年自動車保険事故対応満足度調査」の結果を発表した。

自動車 ビジネス
自動車保険満足度ランキング2020…トップは代理店系が楽天損保、ダイレクト系がソニー損保 J.D.パワー
J.D.パワージャパンは11月19日、2020年自動車保険契約者満足度調査結果を発表した。

自動車 テクノロジー
市販ナビ顧客満足度、ビッグXシリーズのアルパインが9年連続トップ…JDパワー調査
J.D.パワージャパンは10月22日、「2020年日本ナビゲーションシステム顧客満足度調査(市販ナビカテゴリー)」の結果を発表。アルパインが2012年のビッグ Xシリーズから9年連続トップとなった。