鉄道
JR東日本が18年ぶりに制服を一新…ネイビーブルーを基調とした男女同一仕様に 2020年5月1日
JR東日本は10月8日、接客用の制服を2020年5月1日にリニューアルすると発表した。
鉄道
千葉県のJR久留里線が10月11日に全線再開へ 台風15号
JR東日本千葉支社は10月8日、台風15号の影響で運行見合せが続いていた久留里線（木更津～上総亀山）が10月11日に全線再開する見込みになったと発表した。
鉄道
JR東日本の新幹線にも線路設備モニタリング装置…保守用車に試験導入 10月から
JR東日本は10月3日、線路設備モニタリング装置を搭載した新幹線用の新型保守用車を試験導入すると発表した。
鉄道
あいついで引退、新潟の485系観光列車と朱色の国鉄色車…12月にラストラン
JR東日本新潟支社は9月26日、羽越本線の観光列車『きらきらうえつ』と国鉄色キハ47形の運行を12月で終了すると発表した。
鉄道
「OK, Google. JR東日本につないで」…新幹線の空席と運行情報照会をAIアシスタントで 10月1日から
JR東日本は9月27日、「Googleアシスタント」に対応した情報提供サービスを10月1日から開始すると発表した。
鉄道
面倒な交通費の精算を省略…モバイルSuicaと連携した精算サービスがスタート 9月25日から
JR東日本とNTTコミュニケーションズ（NTT Com）は9月25日、モバイルSuicaを活用した交通費精算サービスを開始した。
鉄道
在来線用ICカード定期券の2社跨り利用が可能に…東海道・山陽新幹線の定期券もICカード化 2021年春
JR東日本、JR東海、JR西日本は9月20日、ICカードエリアが跨る在来線用のIC定期券を2021年春に発売することを明らかにした。
鉄道
地方鉄道にも無線式の列車制御システム…国交省が導入へ向けた検討を開始
国土交通省鉄道局技術企画課は9月20日、地方鉄道への無線式列車制御システム導入へ向けた仕様標準化の検討を開始することを明らかにした。
鉄道
久留里線が9月20日19時台に一部再開…小湊鐵道は9月21日に全線再開 台風15号
JR東日本千葉支社は9月20日、台風15号の影響で運行を見合わせていた久留里線（木更津～上総亀山）のうち、同日中に木更津～久留里間で再開すると発表した。
自動車 ビジネス
MaaSは“課題オリエンテッド”で…東日本旅客鉄道株式会社 技術イノベーション推進本部 MaaS事業推進部門 次長 鷲谷敦子氏［インタビュー］
JR東日本は駅からの移動手段や目的地をつなぐMaaSについて、１社では完結できないため、他社との“連携”が非常に大切だと考えている。数多くの連携を試みての気づきについてJR東日本の鷲谷敦子氏に聞いた。
