米国の民間調査会社、JDパワー＆アソシエイツ社は7月25日、「2012年米国自動車商品魅力度（APEAL）調査」の結果を公表した。ブランド別の満足度ランキングでは、ポルシェが8年連続で第1位に輝いた。この調査は今年で17回目。2012年モデルの新車を購入したユーザーを対象に、新車購入から90日が経過した時点で、愛車の魅力について質問している。質問項目は、性能、デザイン、装備など10カテゴリーの80項目以上。調査は2012年2-5月にアンケート方式で行い、7万4000人以上から回答を得た。調査は1000点満点で、ポイントの多い順にランキング。ブランド別の結果は以下の通り。1. ポルシェ（887点）2. ジャガー（877点）3. BMW（859点）4. アウディ（848点）5. メルセデスベンツ（844点）6. ランドローバー/レクサス（833点）7. キャデラック/インフィニティ（823点）8. アキュラ（816点）9. リンカーン/MINI（815点）10. フォルクスワーゲン（812点）11. ボルボ（807点）12. ラム（792点）13. フォード（791点）14. クライスラー（789点）15. キア（786点）16. ダッジ（785点）17. ビュイック/ヒュンダイ（784点）18. GMC/トヨタ（780点）19. シボレー（777点）20. ホンダ（771点）21. マツダ（770点）22. 日産（769点）23. フィアット（768点）24. ジープ/サイオン（764点）25. スバル（761点）26. 三菱/スマート（752点）27. スズキ（745点）業界平均値は788点ポルシェは8年連続の第1位。前回調査に対して、得点を8ポイント上乗せし、887点を獲得した。ポルシェは部門別でも、プレミアムスポーティカーで『911』が第1位に選出されており、高い魅力度が評価を受けた。ジャガーの2位、BMWの3位は前回と同じ。ランドローバーは前回4位から6位へ後退。アウディは5位から4位へ、メルセデスベンツは6位から5位へ上昇している。上位ブランドの中で、伸びが目立ったのは、ホンダの高級車ブランド、アキュラ。前回11位から、今回調査では8位となり、ポイントは808点から816点へ、8ポイント上乗せした。韓国ブランドでは、ヒュンダイが15位から17位へ後退。9ポイントダウンの784点にとどまった。一方、その傘下のキアは、20位から15位へ順位を上げ、プラス9ポイントの786点を獲得している。
日本自動車サービス顧客満足度調査、レクサスが首位…J.D.パワー
