
アウディ、中国セールス満足度3年連続トップ
JDパワーアジア・パシフィックは29日、2006年版の中国自動車セールス満足度調査の結果を発表した。新車購入時から2−6カ月を経過した個人ユーザーを対象に、新車販売プロセスの満足度を指数化したもので、トップは3年連続でアウディだった。

カー用品販売店のタイヤ満足度調査…JDパワー
J.D.パワー・アジア・パシフィックは、2006年の日本のカー用品店満足度調査タイヤ編の結果を発表した。総合満足度ランキングのトップはブリヂストンで704ポイント獲得した。

タイの顧客満足度、フォードがトップに
JDパワーアジア・パシフィックは、タイの2006年自動車顧客満足度調査の結果を発表した。販売店のアフターサービスに対する満足度を指数化したもので、トップは過去最高の849点となったフォード・モーターだった。

カーナビはDVDからHDDへ移行---JDパワー
J.D.パワー アジア・パシフィックは14日、ナビゲーションシステムやテレマティクスシステムに関するユーザー調査の結果を公表した。購入者の60%が現在カーナビを保有し、80%が今後の購入意向を持っていることが分かった。

フロントサイドエアバッグが1位---JDパワー「先進技術調査」
J.D.パワー アジア・パシフィックは14日「2006年日本自動車先進技術調査」の結果を公表した。それによると、フロントサイドエアバッグ、多段式エアバッグ、ハイブリッドエンジン、ディスチャージヘッドランプに高い購入意向があることが分かった。

クラリオン製品が北米で顧客満足度ナンバーワン
クラリオンは、北米市場でカーメーカーに対しOEM供給している「AM/FM/マルチCDチェンジャー・カーオーディオシステム」の品質が、J.D. パワー・アンド・アソシエイツ社が発表した。

JDパワー、オートモーティブ・リソーシズ・アジアを買収
CS(顧客満足度)調査・コンサルティングのJ.D. パワー アジア・パシフィックは、同社の米国本社がオートモーティブ・リソーシズ・アジア(ARA)を買収したと発表した。

SS顧客満足度、セルフの魅力は価格ではない…JDパワー調査
J.D.パワーアジア・パシフィックは、2006年日本サービスステーション顧客満足度調査の結果を発表した。セルフサービスの顧客満足度を構成するファクターで影響度の高いのは「価格」ではなく、「スタッフ」だった。

SS顧客満足度、セルフが人気…JDパワー調査
顧客満足度に関する調査の専門機関パワーアジア・パシフィックは、2006年日本サービスステーション顧客満足度調査の結果を発表した。今回の調査結果では、フルサービスと比べセルフサービスの顧客満足度水準が高かった。

SS顧客満足度、構成ファクターと影響…JDパワー調査
顧客満足度に関する調査の専門機関であるJ.D.パワーアジア・パシフィックは、2006年日本サービスステーション顧客満足度調査の結果を発表した。顧客満足度を構成するファクター(要素)について調べた。