「定時運航はJALのスタッフだけで成し得るものではありません。お客様の協力があって、初めて成し得るものなのです」と語るのは、JALスカイ羽田事業所・国内パッセンジャーサービス業務グループの長谷川陽子さん。地上で接客業務を行うスタッフの統括をしている。
日本航空（JAL）は、「遊び」、「生活」、「学び」をキーワードに、新しい旅のスタイルを提案し、お得な情報や特典を提供するスマートフォン向けアプリ「JAL島」のサービスを4月5日から開始した。
飛行機の定時運航を考えた際、その責任が最も重いのはパイロットであることは間違いないが、民間の定期路線ではパイロットと同じぐらいに責任の重い役職がある。気象などの情報を集め、効率の良い飛行ルートの選定を行う運航管理者（ディスパッチャー）だ。
楽天トラベルは、4月27日から5月6日までのゴールデンウィーク期間の国内・海外旅行の予約状況についてまとめた。
全日本空輸（ANA）は、4月6日から2013年度入社の客室乗務職（既卒）150人程度を募集すると発表した。
鉄道の場合、到着は「列車が駅に停止した時刻」、出発は「列車が動き出した時刻」となっているが、飛行機の場合は到着は「駐機スポットに停止してブレーキを掛けた時間」、出発は「スポットを離れるため、車両によるプッシュバックを開始した時間」だという。
日本人の間では常識となっているが、外国人にとって驚異的に受け取られることが多いのは、「あらゆる交通機関が寸分の遅れも無く、時刻表に書かれた時刻どおりに運行されている」ということだ。
南海電気鉄道とジェットスターグループは、関西空港駅と難波駅間を結ぶ「ラピート」を1000円で利用できる「ジェットスター・ナンカイきっぷ」を4月4日から共同発売した。
川崎重工業は4月5日、エンブラエル向けに「エンブラエル170/190シリーズ」の1000号機用動翼を出荷したと発表した。
ロッキード・マーチンは4月3日、アメリカ空軍の乗組員達がロッキード・マーチンのHC-130JコンバットキングIIを、アリゾナ州のデビスモンサン空軍基地に空輸したとこを発表した。
