アウディと第一汽車の中国合弁の一汽アウディは、新型電動SUV『Q6L e-tron』シリーズを取り扱う販売店の第1弾として、100店舗を中国全国の主要都市で開業した。
新店舗は電動車顧客向けの専門サービス提供を目的とし、より便利で個性的な高級車購入体験を消費者に届ける。店舗では車両展示、体験型サービス、試乗、納車サービスなどを一体化したサービス体系を構築している。
特に試乗体験では専門スタッフが全行程同行し、顧客がQ6L e-tronシリーズの品質と中国のスマート技術による便利な運転体験を総合的に感じられるようにしている。
一汽アウディが『Q6L e-tron』を取り扱う販売店を100店舗開業専門店では車種相談から購入プラン作成、アフターサービス指導まで全周期の専門サービスを提供し、「購入安心、使用安心、サービス安心」の3次元保障体系を構築している。
アウディブランドの電動化・スマート化転換戦略において、顧客価値を核心とした具体的実践として位置づけられ、標準化・精細化・人性化サービスにより新エネルギー車消費市場でのサービス品質向上の新基準を樹立している。
7月中旬までに、500店舗以上のQ6L e-tronシリーズ店舗が順次開業予定で、全国をカバーする高級電動車サービスネットワークが完成する見通しだ。
