東京海上日動、合併1周年記念「岐阜カスタマーセンター」を開設
東京海上日動火災保険は、合併1周年を記念し、岐阜市に「岐阜カスタマーセンター」を開設したと発表した。問い合わせなどの受け付けを24時間・365日体制とし、これまでの2.4倍にあたる、年間約120万件への問い合わせへの対応を可能にする。
東京海上日動の自動車保険「トータルアシスト」が100万件突破
東京海上日動火災保険は自動車保険「トータルアシスト」を8月1日から発売したが、わずか2カ月弱でその累計販売件数が100万件を突破した。保険自由化以降の自動車保険としては、業界最速での100万件達成である。
東京海上日動がサンクトペテルスプルグに駐在事務所を開設
東京海上日動火災保険は10月1日付で、ロシアのサンクトペテルスブルグに駐在事務所を開設する。同社は今年7月にモスクワに駐在事務所を開設しており、それに続くロシアでの第2番目の拠点となる。した。
損保9 社の4−6月業績、自動車保険は4社がプラス
国内損害保険9社が発表した05年度第1四半期（4−6月）の業績によると、自動車保険料収入は三井住友海上火災保険、損害保険ジャパンなど4社が前年同期を上回った。
損保各社、保険金未払いを一斉調査
東京海上日動火災保険、損害保険ジャパンなど大手損害保険各社は、過去に保険金の未払いがなかったか社内調査を開始した。コンピューターシステムのプログラム不備などにより未払いがある可能性があるという。
東京海上日動、保険金支払い業務をペーパーレス化
東京海上火災保険は、動画対応の携帯電話とPDA（携帯情報端末）活用し保険金支払い業務をペーパーレス化すると発表した。
損保4 社、トヨタ系販社から盗まれたパソコンに顧客情報
あいおい損害保険、損害保険ジャパン、東京海上日動火災保険、三井住友海上火災保険は15日、4社の代理店であるトヨタカローラ石川の店舗から、自動車保険の顧客情報が保存されたパソコンが盗まれる事故が発生したと発表した。
東京海上日動、SMAP 起用のCMを展開
東京海上日動火災保険は、SMAPを起用した第6弾CM「自動車サッカー編」の放映を11日から開始すると発表した。8月1日に発売する新自動車保険「トータルアシスト」をPRする。
04年度の自動車保険料収入、主要5社がマイナス
損害保険主要6社は2004年度の営業成績をまとめた。自動車保険料収入は5社が前年度実績を下回った。1位の東京海上日動火災保険の自動車保険料収入は、前年度にくらべ2％減の8541億円となった。
東京海上日動、新保険を8月に発売
東京海上日動火災保険は自動車保険の新商品「トータルアシスト」を8月1日から発売すると発表した。従来のロードアシストなどのサービスに加え、事故防止、事故遭遇時、事故後のケアできめ細かいサポートを提供する。
