注文から30分以内で配達、自動走行ロボットが商品を輸送

「西友つくば竹園店」を出発するUGV
  • 「西友つくば竹園店」を出発するUGV
  • スマートフォン向けの専用サイト
  • 走行中のUGV
  • 遠隔管制システムを用いて遠隔監視するオペレーター
  • 配送先にUGVが到着し、商品を受け取るユーザー

楽天グループ、パナソニックホールディングス、西友は自動配送ロボット「UGV」の公道走行による配送サービスを、つくば市内で5月28日から提供開始する。3社が5月26日に発表した。

サービスは、対象地域の住民から楽天のスマートフォン向けの専用サイトで商品の注文を受けると、注文から最短30分または指定した配達時間帯に、UGVで商品を配送する。今回は「西友つくば竹園店」で取り扱う商品のうち、生鮮食品、冷蔵・冷凍商品、弁当・惣菜を含む飲食料品、日用品など2000点以上の商品が注文可能で。

配送手数料は110円(税込)。配送中は、専用サイトでUGVの位置情報や到着予定時刻を確認できる。到着時には、自動音声の電話やSMSによる通知で知らせる。

UGVは、パナソニックHDが開発した自動配送ロボット「クロスエリア ロボ」を使用し、つくば市から約60km離れた「Panasonic Laboratory Tokyo」(東京都中央区銀座)から遠隔管制システム「クロスエリア リモート」を使って遠隔監視・操作する。



《レスポンス編集部》

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