マレーシアのアウトソーシング(外部委託)産業の売り上げが、昨年の17億米ドルから2017年には34億米ドルに倍増すると見込まれている。
アウトソーシング・マレーシア(OM)のデビッド・ウォン会長によると、マレーシアのアウトソーシング産業は2017年までに4万人の雇用を創出すると見込まれている。昨年は4万8000人を雇用した。
多くの多国籍企業がアジア太平洋地域をアウトソーシング・ハブと位置づけており、マレーシアにおけるアウトソーシング産業の成長は著しいという。
OMはマレーシアをアウトソーシング産業の世界ハブに成長させることを目的として設立されたイニシアティブで、マレーシア・コンピューター産業協会(PIKOM)の傘下にある。
マレーシアのアウトソーシング産業の課題は、有能な人材の確保と維持で、今後はビジネス金融サービスや石油・ガス、ロジスティクス、医療などの市場向けのアウトソーシング需要が高まると予想されるという。