『Yomiuri Weekly』12月17日号
税込み価格350円 発行：読売新聞社
この12月の1日から、個人タクシーの屋根の上に三ツ星マークが取り付けられたクルマが登場した。これは不況の波を受ける個人タクシー業界が、ドライバーにランク付けをしようということで始まった制度である。
1998年12月に始まった「優良個人タクシー事業者認定制度（マスターズ制度）」というもので、どんな運転者もまずは星ひとつからスタートして、1年間、安全運転、サービス面などの15項目にチェックが入って、クリアすれば星ふたつに。さらに1年間同じ項目で問題無しとされれば星三つのマスターの称号が与えられるというもの。
現在は全体の1万9000台の内1万台強、半分強がマスターとなっていて意外とハードルは高いようだ。また、乗客からの苦情も窓口宛ての投票用紙などを車内に用意するなど、優良ドライバーかどうかを判断する材料としているという。
