【AutoStanding】どの顧客を向いているか…バリューチェーンを見直す
「タクシーサイト」が利用者を目的地まで運ぶわけではなく、トヨタ本社が商談を行うわけではないから、バリューチェーンはどこかで分断される。しかし、タクシー予約やカタログ請求という一般消費者から見ると一連のプロセスの中でバリューチェーンの引渡しがスムーズかどうか、境目を見直す余地があるのではないだろうか。
【AutoStanding】「顧客参加型のインセンティブ」について考える
中古車販売のフレンドが、購入時に顧客に対して飲酒運転を行わないことやシートベルトを着用することなどコンプライアンス（法令順守）に関する事項が明記された誓約書にサインすることを義務付ける「人にやさしいドライバー宣言活動」を実施している。
【AutoStanding】ミドルセグメントのマーケティング・アプローチ
オートバイテル・ジャパンが2006年の年間新車見積依頼ランキングを発表した。見積依頼ランキングと販売ランキングには相関関係がありそう、つまり見積依頼の件数の多い車種は販売台数も多そうであるが、結果はそうはなっていない。
【AutoStanding】「存在」を教えてあげるビジネス
今回取り上げるのは、新車ディーラーにおいて下取りで仕入れてAAで卸売りするパターンである。下取り仕入れとAA卸売りにかかわるおよその困りごとは以下である。
【AutoStanding】ショッピングセンター活用
大阪府八尾市にトヨタ、トヨペット、カローラ、ネッツのトヨタ系列4販社とダイハツ販社が出店するオートモールがオープンする。
【AutoStanding】ナンバープレート封印業務見直し…ディーラーのチャンス
日刊自動車新聞によると、国土交通省は11月からナンバープレートの封印業務に関する委託範囲などを見直すとのことだ。再封印を委託事業者にも開放することと、その先の方向性に注目したい。
【AutoStanding】顧客とインタラクティブな関係を作る
アウディジャパンが全国の高級ホテルで展示会を開催する。展示車両は『A8』（車両本体価格858万円〜1710万円）や『S6』（同1245万円〜1271万円）、『S8』（同1460万円）、『Q7』（同945万円）等の高額車種で、地元のディーラーが顧客を招待するとのことである。
【AutoStanding】自動車販売における、発明＝イノベーションの母と父
そもそも、飲んだら乗るな。こうした基本が日本にはまだ浸透していないことが痛感させられる事件が頻発しているこの頃である。こうした規制の強化にも拘らず必要とされる需要や、新たに発生するニーズに対する新。たなビジネスの誕生事例が例えば「運転代行サービス」であろう
【AutoStanding】困りごとを並べて商品・サービス開発
バレーパーキングとは、高級ホテルやレストランで見掛けるサービスで、入り口にいる係りの人に車を預けると、その係りが所定の位置に駐車をしてくれるというサービスである。顧客は自家用車で行けば必ず発生する駐車という行為を行わず、ホテルでのチェックインやレストランで料理のテーブルに着くことができる。
【AutoStanding】保証延長、メーカーとディーラーのねらい
米国GMはエンジンやトランスミッションなど基幹部品の保証を走行距離10万マイル（約16万km）または5年間に延長すると発表した。こうした「メーカー保証」が、メーカー及びディーラーそれぞれに対してどういった影響を及ぼすかについて考察してみたい。
