JR東日本と楽天ペイメントは5月25日、楽天のスマホアプリ決済サービス「楽天ペイ」でSuicaの機能を利用できるサービスを同日から開始した。
東日本旅客鉄道（JR東日本）は5月20日、「MaaS・Suica推進本部」を新設するなどの組織改正を実施すると発表した。
大阪高速鉄道（大阪モノレール）は5月21日、女性駅係員用の制服をリニューアルすると発表した。
例年、7月1日から9月30日まで設定されるJRの夏の臨時列車だが、今シーズンは新型コロナウイルスの影響を受けて、各社から指定席の発売を見合せとすることが5月22日に発表された。各社とも今後の状況を見て運行を判断する模様だ。
JR東日本、JR東海、JR西日本は5月22日、新型コロナウイルスの感染拡大に伴なう緊急事態宣言の一部解除などを受けて、5月末以降に計画していた減便を中止、または解除することを明らかにした。
JR東日本は5月21日、モバイルSuicaを利用できるウェアラブル端末（いわゆる腕時計型端末）を追加したと発表した。
JR東日本水戸支社は5月21日、水郡線で運行を見合わせている西金（さいがね）～常陸大子間のうち、西金～袋田間を7月4日に再開すると発表した。
JR北海道は5月20日、新型コロナウイルスの影響による在来線列車の減便を、6月以降も当面の間、継続することを明らかにした。
西日本鉄道（西鉄）は5月21日、天神大牟田線や貝塚線の混雑状況をソーシャル・ネットワーキング・サービス「LINE」から確認できるサービスを開始する。
東武鉄道（東武）は5月15日、鬼怒川線下今市～鬼怒川温泉間の『SL大樹』で運用しているC11型蒸気機関車を、2020年度中にも2機態勢とすることを「『東武グループ中期経営計画』の推進」で明らかにした。
