日本航空(JAL)は、4月15日からボーイング777-300ER型機で展開している「スカイスイート777」で機内エンターテインメントシステムを利用した機内食オーダーサービスと、機内販売オーダーサービスを開始すると発表した。
ボーイング777-300ER型機の「スカイスイート777」のビジネスクラス利用者には、座席で、機内エンターテインメントのコントローラー(タッチパネル)を使用して、1食目のサービス後、アラカルトメニューの中から、好きな食事、飲み物を好きな時に選べる「Anytime You Wish」サービスを提供する。また、個人モニターから機内販売品を注文できる。1食目のサービス後、到着1時間30分前まで注文が可能。
食事や機内販売品について画面を確認した上で注文することが可能となり、乗客は自分のペースに合わせて快適に過ごせるとしている。
また、プレミアムエコノミーとエコノミークラス利用者は、個人モニターで、機内販売品を確認できる。
B777-300ER型で運航する成田~ロンドン線から開始し、その他の欧米路線にも順次拡大していく。