東京2020デザインジェット、就航…JAL・ANA両社長「あの感動を再び」
10月14日、東京・羽田空港 JAL M2格納庫。「心をひとつに!! 行こう2020」というメッセージが側面につく2機のボーイング「777」（JA773J、JA745A）を前に、日本航空（JAL）と全日空（ANA）の“同年代社長同士”が、東京2020大会へ向けて語った。
JALとANA、「心をひとつに!!」---東京2020デザインジェット披露
日本航空（JAL）と全日空（ANA）は、10月14日から「心をひとつに!! 行こう2020」という共通メッセージのデカールを貼った機材を国内線で運航させる。東京オリンピック・パラリンピック2020大会への機運を高めるのが目的。2016年度中をめどに両社とも4～5機にデカールを貼る。
JAL、国際線の燃油サーチャージを12月以降もゼロに
日本航空（JAL）は、12月から2017年1月の国際線で「燃油特別付加運賃」（燃油サーチャージ）をゼロにすると発表した。
JAL、英国プライオリティ・パスと提携…世界各地のラウンジを利用できる
日本航空（JAL）は、英国プライオリティ・パスと提携し、ラウンジ・アクセス・プログラム「プライオリティ・パス」を、JALマイレージバンク（JMB）会員は利用できるようにすることで合意した。
JAL、大阪伊丹空港にダイヤモンド・プレミアムラウンジをオープン 10月13日
日本航空（JAL）は、羽田空港、新千歳空港に続き、大阪・伊丹空港のダイヤモンド・プレミアラウンジを10月13日にオープンする。
JAL、海外サイト付帯サービスを12言語で展開
日本航空（JAL）は、航空券の予約に加え、ホテルやレンタカーなど旅のオプション（付帯サービス）に関する予約が可能な海外地区JALホームページ付帯サービスを12言語で展開する。
JAL、スマホの訪日外国人向けサイトを多言語対応
日本航空（JAL）は、世界26地域で利用されているJAL海外地区ホームページの訪日外国人向け情報案内サイト「JAL Guide to Japan」のスマートフォンサイトを多言語対応すると発表した。
JAL、企業ホームページのデザインをリニューアル
日本航空（JAL）は9月30日、企業ホームページのデザインを4年ぶりに一新した。
【グッドデザイン 16】JALのスカイスイート777
日本航空（JAL）は、今年6月に導入し、羽田＝バンコク線・シンガポール線に就航している国際線新客室仕様「スカイスイート777」のボーィング「777-200ER」型機が2016年度「グッドデザイン賞」を受賞した。
JAL、「ふるさと納税制度」寄付先を訪問するツアーを設定
日本航空（JAL）、ふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」を企画・運営するトラストバンク、ふるさと納税ポイント制ポータルサイト「ふるぽ」を運営するJTB西日本の3社は、「ふるさと納税」制度に関連して提携することで基本合意した。
