J.D. パワー ジャパンは3月27日、2025年カーシェアリングサービス顧客満足度調査の結果を発表した。
今年の総合満足度スコアは667ポイントで、前年の690ポイントから23ポイント低下した。前年も12ポイントの低下を記録しており、2年連続で満足度の低下が続いている。
カーシェア満足度、TOYOTA SHAREが4年連続1位…J.D. パワー調査
J.D. パワー ジャパンは3月27日、2025年カーシェアリングサービス顧客満足度調査の結果を発表した。
今年の総合満足度スコアは667ポイントで、前年の690ポイントから23ポイント低下した。前年も12ポイントの低下を記録しており、2年連続で満足度の低下が続いている。
