AIUがトップ 自動車事故対応満足度…JDパワー

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J.D.パワーアジア・パシフィックは12日、2009年日本自動車保険事故対応満足度調査の結果を発表した。
 
この調査は自動車保険(任意保険)の事故対応についての満足度を調べたもので、過去2年以内に自動車保険契約について保険金請求を行った経験者を対象に5月にインターネット調査を実施し、7311人から回答を得た。
 
自動車保険事故対応満足度ランキングでは、AIUが1000 ポイント満点中701ポイントでトップだった。2位はソニー損保で690ポイント、3位は富士火災で676ポイント)だった。以下、東京海上日動、三井住友海上、三井ダイレクト、チューリッヒ、損保ジャパン、日本興亜損保までが業界平均以上のスコアを獲得した。
《レスポンス編集部》

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