米新車装着用タイヤの顧客満足度、ミシュランが首位…JDパワー

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J.D.パワー・アジアパシフィックは、米国新車装着用タイヤの顧客満足度調査の結果を発表した。それによると、ミシュランがすべての部門で首位を獲得した。

調査は、05年3−4月に実施し、3万2000人から回答を得た。設問項目は、耐久性・外観・グリップ性能・乗り心地・ハンドリングの5項目で、4つの商品カテゴリーについて得点を集計した。

集計の結果、「ラグジュアリー/スポーツ」「量販車」「ピックアップ/フルサイズバン」「SUV」の全カテゴリーで、ミシュランが最高得点となった。特に、ラグジュアリー/スポーツでの得点は889点と、平均の659点を大きく引き離す評価だった。
《編集部》

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