国土交通省は、三菱ふそうトラック・バスがトラックの不具合による欠陥で、リコールの届け出をしながら顧客に通知していなかったり、7カ月も遅れて通知していたとして文書で業務改善を指示した。
道路運送車両法では、リコールを届け出てから、1カ月以内にユーザーに通知することが義務付けられている。
国土交通省によると、三菱ふそうは、昨年5月から12月にかけ、顧客の2社に対して、リコールの内容を通知しないまま別の件で入庫した際に改善したり、7カ月にわたって通知していなかった。
三菱ふそうは、相次ぐリコールなどの不具合で、顧客である運送会社との関係が悪化し、通知が遅れていたと説明している。