JR東日本と同社グループのびゅうトラベルサービスは12月8日、JR EAST Travel Service Center(JR東日本訪日旅行センター)を新宿駅新南口(東京都渋谷区)に開設すると発表した。12月20日にオープンする。
JR EAST Travel Service Centerは、訪日外国人旅行者向けの旅行センター。JRの東京・成田空港・空港第2ビル各駅や東京モノレールの羽田空港国際線ビル駅に設置されている。12月20日にオープンする新宿駅新南口のJR EAST Travel Service Centerは、訪日旅行者向け商品やJR乗車券類の販売、観光案内などを行う。
営業時間は8~19時。このうち11~19時は国内の旅行者向け商品も取り扱う。