首都高速道路は、11月24−27日の期間に、首都高速東京線の走行分のうち、東京高速道路への乗継所でETCによって通過した分についてシステム障害によってETCの利用照会サービスでの確認ができないと発表した。東京高速道路との乗継所は、白魚橋・西銀座・汐留の3カ所。
今回の不具合については、すでに原因が特定され改善策を講じている。そのため、11月28日以降の走行分については正常にETC利用照会サービスでの確認ができるようになっているが、障害が発生した24−27日の表示については復旧作業中である。
表示はされないが、通行料金の支払いについては、正常に処理されている。
