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自動車保険の電話応対をAIが支援、三井住友海上火災保険がシステムを導入 1枚目の写真（全2枚）
顧客対応するオペレーター業務のイメージ
《資料 三井住友海上火災保険》顧客対応するオペレーター業務のイメージ
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