【インタビュー】iPadと“改善魂”を販売現場に持ち込むと何が起きるのか…トヨタ友山茂樹常務 1枚目の写真・画像

自動車ビジネス企業動向

2013年5月24日（金） 08時30分

トヨタ自動車常務役員友山茂樹氏

iPadで既存顧客への連絡を取るセールススタッフ

ショールームの場所を問わずiPadを使って商談を進められる

スケジュールも専用アプリの中に組みこまれている

コールセンター

修理の見積もり査定

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【インタビュー】iPadと“改善魂”を販売現場に持ち込むと何が起きるのか…トヨタ友山茂樹常務

システム台車

広汽トヨタ第一店のサービス向上

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