【中国 次世代トヨタ】スピード命の苦情管理チーム 4枚目の写真・画像 | レスポンス(Response.jp)
【中国 次世代トヨタ】スピード命の苦情管理チーム 4枚目の写真・画像
e-CRBカスタマーケアセンターに設置されているモニターでは、苦情が「重要苦情」「重要予備苦情」「一般苦情」の3つに分けて管理される

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