ルノー・ジャポンは5月28日、ルノーのSUV、『アルカナ』の暖房装置（ヒーターコア）に不具合があるとして、リコール（回収・無償修理）を国土交通省へ届け出た。
対象となるのは2021年11月24日～2024年12月4日の間に製作された1型式1車種、計1972台。
不具合の内容は、原動機の冷却水において、冷却水精製時の作業指示が不適切なため、冷却水路内に不純物が生成されて車室内の暖房に用いるヒーターコア内部に詰まりが生じることがある。そのため、そのまま使用を続けると、加熱された冷却水が流れにくい状態となって、最悪の場合、暖房及びデフロスタ機能が低下するおそれがある。
改善箇所改善措置として、全車両、冷却水を良品に交換する。また、暖房機能を点検し、吹き出し口の送風温度が十分に温まらない場合は、ヒーターコアを洗浄または交換する。
これまでに、不具合の発生件数は5件、事故の報告は無い。
