イードの教育情報ウェブサイト「リセマム」は、英語教材の顧客満足度調査を実施し、「イード・アワード2012 英語教材顧客満足度」を26日に発表した。総合満足度の最優秀賞は『ロゼッタストーン』が獲得した。
調査は、市販の英語教材の利用経験がある人に対してオンラインアンケートを実施した。評価は「購入検討時のわかりやすさ」「購入のしやすさ」「教材のわかりやすさ」「勉強のしやすさ」「ブランドに対する信頼度」「教材の効果」「価格の満足度」「サポートの満足度」「総合満足度」の各項目を、それぞれ5段階で評価した。
その結果から、「総合満足度」「TOEIC800点以上取得者 総合満足度」「留学経験者 総合満足度」について、最優秀賞1教材と優秀賞2教材を発表した。また評価項目から、「教材のわかりやすさ」「勉強のしやすさ」「効果の満足度」「価格の満足度」「サポートの満足度」がもっとも高い教材を、各部門賞として発表した。
●総合満足度
最優秀賞：ロゼッタストーン
優秀賞：スピードラーニング
優秀賞：キクタン
●TOEIC800点以上取得者 総合満足度
最優秀賞：スピードラーニング
優秀賞：イングリッシュアドベンチャー
優秀賞：ヒアリングマラソン
●留学経験者 総合満足度
最優秀賞：ロゼッタストーン
優秀賞：英会話1000本ノック
優秀賞：スピードラーニング
●部門賞
教材のわかりやすさ：ロゼッタストーン
勉強のしやすさ：スピードラーニング
教材の効果：ロゼッタストーン
価格の満足度：ロゼッタストーン
サポートの満足度：ロゼッタストーン
本調査において、複数回答可で質問した英語教材の利用目的は、「英語に興味がある」が61.5％ともっとも多く、「海外旅行のため」（37.7％）、「キャリアアップのため」（36.0％）がこれに続いた。
●結果発表 URL
http://resemom.jp/feature/award03/
調査概要
●調査期間：2011年11月24日～12月22日
●調査対象：市販の英語教材利用者および利用経験者
●有効回答数：3737
●調査方法：イードの運営するアンケートサイト「あんぱら」によるインターネット調査
リセマムについて……小学生・中学生・高校生の子どもを持つ保護者を主な対象に、中学受験・高校受験・大学受験（センター試験）・教育ICT・教育イベントなどの情報を提供する。サイト上でアンケートを実施するとともに、イードのリサーチ部門と連携し、子どもや教育に関する各種調査を実施し、情報発信している。2011年12月には塾の顧客満足度（保護者満足度）を調査し、「イード・アワード塾部門（塾アワード）」として発表した。
●サイト URL
http://resemom.jp/
