大型トラック満足度、いすゞが2年連続首位…JDパワー

JDパワーアジア・パシフィックは29日、「2007年大型トラック顧客満足度調査」の結果を発表した。いすゞ自動車が626点(1000点満点)を獲得し、昨年に続き2年連続のトップとなった。

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JDパワーアジア・パシフィックは29日、「2007年大型トラック顧客満足度調査」の結果を発表した。いすゞ自動車が626点(1000点満点)を獲得し、昨年に続き2年連続のトップとなった。

調査はユーザーである貨物輸送事業者に、大型車の商品やアフターサービスなど4要素について、メーカーごとに評価してもらうもので今回が3回目。2位は昨年と同じ日野自動車(615点)だった。

3位は昨年4位から浮上した日産ディーゼル工業(609点)、三菱ふそうトラック・バス(600点)は4位に後退した。調査は今年7月から8月にかけて郵送で実施、全国の1825事業所から2929件の回答を得た。
《池原照雄》

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