中日本高速道路は、東名高速道路・横浜青葉ICで11月9日9:00−11月10日17:00まで、ETCレーンを閉鎖する。閉鎖するレーンは、横浜青葉ICL-3(入口)。当日が荒天の場合の予備日は11月10日9:00−11月11日17:00となっている。
入口でETCレーンが利用できない場合、「一般」レーンで通行券を取り、出口でも「一般」レーンで通行券とETCカードを料金所収受員に渡して精算する。
また、ETC時間帯割引が適用になるユーザーは、出口料金所の係員まで申し出るか、中日本高速道路横浜保全サービスセンター(tel:045-922-1141、平日9:00−17:00)の窓口に連絡する。それをしないと、ETC時間帯割引の適用は受けられない。
今回は、道路事業者側の理由でETCが使えない。このような場合も自動的に時間帯割引が受けられるようにすべきだ。申請しないとETC時間帯割引の適用が受けられないことを知らない人もいるはずだし、ユーザーや係員がうっかり忘れる可能性があるからだ。