損害保険ジャパンと、ノンデスク産業向けのソフトウェア・AIや人材プラットフォームを提供するクロスマイル（X Mile）は、物流業界が直面する「2024年問題」をはじめとする経営課題の解決および交通事故削減に向けた業務提携を開始した。
本提携により、全国にある損保ジャパンの代理店網から紹介を受けた物流事業者に対し、X Mileが物流特化型ソフトウェア・AI「ロジポケ」を特別プランで提供するスキームを、2026年11月から全国で開始する。
■2024年問題とは
2024年問題とは、働き方改革関連法に基づき2024年4月1日から「自動車運転の業務」に対して年間時間外労働時間の上限が960時間に制限されたことで生じる物流業界の諸問題を指す。ドライバーの収入減少や運送会社の売上減少、輸送能力の不足などが課題となっている。
■提携の背景
物流業界では、時間外労働の上限規制適用に伴う2024年問題により、労働環境の改善や法令遵守を含めた労務管理の適正化が急務となっている。また、安全運行管理の徹底による交通事故削減（リスクマネジメント）も不可欠だ。
損保ジャパンはこれまで自動車保険などを通じて物流事業者のリスクマネジメントを支援してきた。本提携では、物流業界のDXに強みを持つX Mileのソリューションを代理店経由で広く案内することで、物流事業者の「労務管理のDX化」と「安全運行」を後押しし、業界全体の持続的な成長を支援する。
■「ロジポケ」の概要
「ロジポケ」は、物流事業者の経営課題をオールインワンで解決するソフトウェア・AIサービスだ。安全教育管理、車両管理、乗務員台帳管理、デジタコデータ連携、労務管理（勤怠・改善基準告示対応）、案件・配車管理などの機能を備える。紙やエクセルで行われていたアナログ業務をデジタル化し、コンプライアンス遵守とバックオフィス業務の効率化を同時に実現する。
X Mileはこのほか、物流・運送・建設特化の人材採用システム「クロスワーク」も提供している。登録者数は全国120万人超、取引事業所数は3万事業所以上にのぼる。
■両社の役割と先行実証の結果
本提携では、損保ジャパンの保険代理店が労務・安全管理に課題を持つ物流事業者にX Mileを紹介し、X Mileが「ロジポケ」の提供と導入サポートを担う。損保ジャパンの保険契約の有無にかかわらず、対象事業者には初期費用・月額費用・導入支援において優遇する特別プランが適用される。
先行して一部代理店で実施した実証では、紹介を受けた事業者から「まさに課題と感じていた領域だった」との評価が多く寄せられ、導入後の定着もスムーズに進む傾向が確認された。この結果を受け、全国展開に踏み切った。
損保ジャパンはこれまでも、通信機能付きドライブレコーダーを活用した事業者向け事故防止サービス「スマイリングロード」など、事故を未然に防ぐ取り組みを進めてきた。本提携はその取り組みを労務管理・安全教育の領域へと広げるものだ。
■今後の展開
2026年11月から損保ジャパンの全国の支店・代理店網で本紹介スキームの運用を一斉に開始する。今後は物流業界に加え、バス・タクシーなど旅客運送事業者向けソフトウェア・AI「モビポケ」への対象領域拡大や、「ロジポケ」と損保ジャパンの事故防止支援サービスとの連携強化、安全教育・労務管理の実施状況を踏まえた新たなリスクマネジメントの共同開発なども検討する。
