エティハド航空は5月31日、マイレージサービス(FFP)「エティハドゲスト」のプラチナ・ゴールド会員専用のTwitterアカウント開設を発表した。
「エティハドゲスト」のプラチナ・ゴールド会員は「エティハド・プレミアム・ツイッター」アカウントを通して、限定コンテンツや24時間応対サービス(英語・アラビア語に対応)といった特典にアクセスできる。
ソーシャルメディア部門責任者のエリザベス・セルビー氏によると、FFP上級会員専用のTwitterアカウント開設はエティハドが初とのこと。同アカウントをフォローするには、専用メールアドレスに「エティハドゲスト」カードのコピーを添付し、生年月日、郵便番号、自身のアカウント名を明記して送信する必要がある。