航空会社ランキング、キャセイが1位…ファーストクラス評価はANAがトップ

航空 企業動向

【アジア】航空業界専門の英調査会社スカイトラックスが乗客の満足度調査からまとめた2014年の航空会社ランキングで、キャセイパシフィック航空(香港)が1位になった。

 2位はカタール航空、3位シンガポール航空、4位エミレーツ航空(アラブ首長国連邦)、5位トルコ航空、6位全日本空輸(ANA)、7位ガルーダ・インドネシア航空、8位アシアナ航空(韓国)、9位エティハド航空(アラブ首長国連邦)、10位ルフトハンザ航空(ドイツ)――。

 タイ国際航空は14位、マレーシア航空は18位。タイの民間航空会社バンコクエアウェイズは20位に入った。

 部門別で客室乗務員に対する評価が最も高かったのはガルーダ・インドネシアだった。2位はキャセイパシフィック、3位シンガポール。

 機内エンターテインメントへの評価が最も高かったのはエミレーツで、2位シンガポール、3位トルコ。

 ファーストクラスの評価が最も高かったのはシンガポールで、2位ANA、3位エティハド。

 ビジネスクラスの評価が最も高かったのはカタールで、キャセイパシフィック、シンガポールと続いた。

 エコノミークラスの評価最高はアシアナだった。次いでガルーダ、トルコ。

 調査は2013年8月―2014年5月に実施し、1885万人が回答した。

航空会社ランキング キャセイ1位、タイ14位

《newsclip》

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