オートバックスアプリ、大幅リニューアル 作業予約は最短7秒に

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オートバックスセブンは、10月19日よりオートバックスアプリをリニューアル。起動速度の向上や操作性改善、ログイン方法の追加など、より使いやすいアプリにバージョンアップした。

オートバックス店舗では、アプリやWEBからのピット作業を予約するユーザーが年々増加。2020年度上期のオイル交換WEB予約は前年対比で約150%と大幅伸長している。これに比例して、作業予約ができるオートバックスアプリのユーザー数も増加を続け、2020年9月末時点では140万ダウンロードを突破している。

今回、より簡単・便利にオートバックスアプリを利用してもらえるよう、大幅なリニューアルを実施。課題となっていた起動速度や操作性、ログインなどについて改良し、快適な予約体験をしてもらうアプリに生まれ変わった。

新アプリは起動にかかる時間を大幅に短縮。操作ごとの読み込み速度も改善し、快適な操作性を実現している。また、オートバックス会員カード番号でのログイン方法に加え、Tポイントカード番号、Yahoo! JAPAN IDでのログインにも対応。ログイン情報が分からずアプリが使えないといったユーザビリティの悪さを解消した。

作業予約については、従来の予約店舗の選定から作業内容の入力、予約時間の決定・登録確認までの操作手順を見直し、簡略化。最短7秒で手軽に作業予約ができるアプリとなった。さらに新機能として車検証QRコード読み込み機能を搭載。QRコードをスキャンするだけで車両情報が登録でき、ユーザーのクルマに適合する商品を簡単に調べることができる。

《纐纈敏也@DAYS》

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