年末年始を海外や故郷で過ごすため、飛行機を利用する人も少なくないだろう。空港までのアクセス方法としてクルマを選ぶと、駐車場の選択という課題が出てくる。
空港近辺で駐車場事業を展開するサン・ポートと、ジェイシーレゾナンス、イードは「空港付近の駐車場利用者調査」を行なった。
調査はインターネットで回答を得た。対象者は20代以上の男女。関東圏に在住し世帯年収が600万円以上、過去2年間で自家用車または社用車で空港周辺の駐車場を利用した経験のある人、または利用したい人。回答は2011年10月3日〜6日に得た。回答総数は666。
空港近辺で利用している駐車場について訪ねたところ、成田では民間経営の駐車場が47.0％で、空港経営の駐車場の24.9％より多く使われていることがわかった。一方羽田では、空港経営の駐車場が42.0％、民間経営の駐車場が19.7％となっている。
空港近辺での年間駐車場利用回数は、プライベートが2.3回、ビジネスが1.2回で合計3.5回。駐車場の平均利用日数はプライベートの場合が5.2日、ビジネスの場合が1.8日となった。
駐車場の使用経験と不満点について訪ねた。
空港経営の駐車場の利用理由は「空港に近い・駐車場の立地がよい」が87.2％。不満点は料金で、アクセスがいい分、価格も高めであることが推測される。
民間経営の駐車場の利用理由は「価格の安さ」が77.1％でトップ。「予約のしやすさ」（46.4％）なども上位となった。不満点は「駐車場の立地」が9.0％で空港駐車場と比較するとアクセス面に課題があることは否めないという結果。
駐車場サービスの認知媒体は「インターネット検索」が71.9％と非常に高い。次に高いのが「口コミ」と「旅行代理店経由」でともに8.9％となった。
サン・ポートが展開する空港近辺の駐車場サービス「サンレッドガレージ」は、個室ガレージや鍵付きシャッターガレージなどを用意するハイクラスのサービスが特徴。このサンレッドガレージについて聞いたところ、調査対象の4.7％が利用経験者で、世帯年収2000万円以上では9.3％が利用した事があるという結果だった。
サンレッドガレージを利用したい理由として最も高かったのが「個室のガレージ」で70.7％。「鍵付きシャッターガレージ」が59.6％となり、設備の充実は需要吸収につながっているようだ。
今回の調査では、空港経営の駐車場の強みであるアクセスの良さを上回る高品質、高付加価値サービスを提供することが民間経営の駐車場にとっては不可欠であることが浮き彫りとなった。また、インターネットからの集客が大半を占めており、インターネットの検索で上位に表示されること、インターネット経由での予約のしやすさなども競争力となることが裏付けられた。
