レクサス、カスタマイズプログラムで選択した内装を実車で再現…ギャラリー高輪

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レクサスギャラリー高輪
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レクサスは、レクサスギャラリー高輪に、『LS』に導入する内装カスタマイズプログラム「L-Select」に設定される素材やカラーを展示する。

同プログラムは豊富なラインナップの内装の素材、カラーを設定し、顧客に選択してもらうもので、LSに導入される。

レクサスギャラリー高輪に各部位の全バリエーション、部位ごとに交換可能な車両を展示する。

また、LSの商談で事前にレクサス販売店でヒアリングした顧客の要望に基づいて内装仕様を組み合わせて実車で再現する。実物に触れながら、好みの仕様を確認してもらうことで、顧客満足度の向上を図る。

顧客の来場はレクサス販売店を受付窓口とした予約制とする。
《レスポンス編集部》

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