ヤナセは、ヤナセBP（板金・塗装）営業部が受注・実施した板金・塗装修理に不具合が発生した場合、無償再修理を保証する「ヤナセBP修理保証制度」を新設し、10月から運用を開始した。
新制度は、保険修理など、規定の作業方法にそった修理を実施した車両の所有者に対し、実施後の板金・塗装修理箇所の品質を5年間保証するもので、輸入車ディーラーが修理箇所を長期に保証するのは業界初。保証はワンオーナー限定で、所有者が名義変更された場合には失効する。
同社は、今年6月から板金塗装作業の標準手順として「ヤナセ・ザ・ボディショップ・ネットワーク・スタンダード」を制定、自社工場に加えて協力工場にもこの基準を展開している。今回の長期保証制度導入もこうした技術・品質水準の維持向上への取り組みから実現したと、している。
