スマートバス停の実証実験、盛岡バスセンターで実施へ
岩手県交通と西鉄エム・テック、安川情報システムは2月19日、西鉄エム・テックと安川情報システムが共同開発したIoT技術を搭載した高機能なバス停「スマートバス停」の実証実験を、岩手県盛岡市内の「盛岡バスセンター（ななっく前）」バス停で1年間実施すると発表した。
バスの位置情報をアマゾン・アレクサが回答 西鉄バスがサービスを提供へ
西日本鉄道は、2月4日から、アマゾンが提供する人工知能を活用した音声認識サービス「アレクサ」で、西鉄バスと連動した位置情報の音声案内を開始する。
戦前生まれの路面電車で地域活性化…西鉄204号、福岡県大牟田市に里帰り
西日本鉄道（西鉄）と福岡県大牟田市は11月26日、かつて山口県光市で保存されていた元西鉄の路面電車を大牟田駅に移設することを明らかにした。
akippa、トヨタと西鉄のマルチモーダルモビリティサービス実証に参画…駐車場情報を提供
駐車場予約アプリ「akippa」を運営するakippaは、トヨタ自動車と西日本鉄道が福岡県で実施するスマートフォン向けマルチモーダルモビリティサービス「my route（マイルート）」の実証実験に参画する。
筑後地方の食を楽しむ西鉄の観光列車は3月23日にデビュー…ランチとディナーで西鉄福岡-大牟田間を1往復
西日本鉄道（西鉄）は10月18日、車内で福岡県筑後地方を中心とした食材を使った食事を楽しめる観光列車『THE RAIL KITCHEN CHIKUGO』を、2019年3月23日から運行すると発表した。
社員のノウハウは「共有財産」…大手私鉄が人材を相互に受け入れる「民鉄キャリアトレイン」がスタート 6月15日
11の大手私鉄事業者は6月15日、各事業者で就労継続が困難になった社員を相互に受け入れるスキーム「民鉄キャリアトレイン」を立ち上げた。
九州の西鉄でもホームドアを導入へ…支柱伸縮型の昇降ロープ式を採用 2019年2月から実証実験
西日本鉄道（西鉄）は6月14日、西鉄福岡（天神）駅でホームドアの実証実験を行なうことを明らかにした。
西鉄の天神大牟田線でドアが開いたまま走行…重大インシデントに認定
国土交通省外局の運輸安全委員会は5月16日、西日本鉄道（西鉄）天神大牟田線春日原～雑餉隈（ざっしょのくま）間で5月15日に発生した「車両障害」を重大インシデントに認定した。
バスキャラ選手権、2代目王者は西鉄バス「ババ・バスオ」に決定
高速バス・夜行バスの情報サイト「バスとりっぷ」を運営するLCLは、全国のバス事業者キャラクターNo.1を決める「第2回バスキャラ選手権」の投票結果を発表。西鉄バスの「ババ・バスオ」が日本一の座に輝いた。
日本最大規模、西鉄天神高速バスターミナルを見る…ITSフォーラム2018福岡
「アジア太平洋ITSフォーラム2018福岡」のメインパートナーともなった西日本鉄道（西鉄）。テクニカル・ヴィジットと称したツアーを通して、西鉄天神高速バスターミナルの概要をはじめ、福岡周辺で西鉄バスが果たしている役割について説明を受けた。
西鉄の食にこだわる観光列車は週末・祝日に運行…ランチとディナーで1往復
西日本鉄道（西鉄）は4月26日、2019年春の運行開始を予定している観光列車『THE RAIL KITCHEN CHIKUGO』の運行概要を明らかにした。
西鉄と日立、ICTを活用したバスダイヤ運行計画支援システム構築を開始
西鉄と日立製作所は4月24日、持続可能な公共交通モデル構築に向け、次世代バス事業に関する協創を開始。第一弾として、ICTを活用したバスダイヤ運行計画支援システムの構築に取り組む。
西鉄がベトナムで ICカード導入を支援…相互利用可能なシステムを策定へ
西日本鉄道（西鉄）は2月9日、独立行政法人国際協力機構（JICA）がベトナムで実施する「ハノイ公共交通ICカード相互利用開発支援プロジェクト」に昨年12月、共同企業体の一員として参画していることを明らかにした。
降車ボタンを擬人化して「バスあるある」を紹介…西鉄バスが公開［動画］
西日本鉄道（西鉄）は1月31日、西鉄バスの降車ボタンを擬人化したWebムービー「とまりますボタンさん」を公開した。
筑後の食にこだわった観光列車、西鉄が運行へ…オープンキッチンも装備 2019年春
福岡県の西日本鉄道（西鉄）は1月25日、2019年春に運行を開始する予定としている、同社初の本格的な観光列車の概要を発表した。
