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「限りなきカスタマーインへの挑戦」、第3回TSL自主研テーマ選定の“なぜ” 4枚目の写真・画像
自動車 ビジネス
企業動向
2015年10月28日(水) 11時00分
《撮影 三浦和也》
「時代の変化とともに、お客様のご期待ご要望は大きく変化し、多様化している。今回のテーマにはそんなニーズを「カスタマーイン」と表現。そして、ひとりひとりのお客様の笑顔を目指すオペレーションは常に進化を続けなければならず、その終わりなき永遠の挑戦に覚悟を込めて“終わりなき”をつけた」と説明する。
《撮影 三浦和也》
時流に先んじてIoT導入
《撮影 三浦和也》
TSL活動はこの疑問から始まった
《撮影 三浦和也》
「限りなきカスタマーインへの挑戦」、第3回TSL自主研テーマ選定の“なぜ”
《撮影 三浦和也》
名古屋トヨペットにおける改善
《撮影 三浦和也》
流通情報改善部部長の北明健一氏
《撮影 三浦和也》
過去のTSL自主研
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