「限りなきカスタマーインへの挑戦」、第3回TSL自主研テーマ選定の“なぜ” 3枚目の写真・画像

自動車ビジネス企業動向

2015年10月28日（水） 11時00分

「時代の変化とともに、お客様のご期待ご要望は大きく変化し、多様化している。今回のテーマにはそんなニーズを「カスタマーイン」と表現。そして、ひとりひとりのお客様の笑顔を目指すオペレーションは常に進化を続けなければならず、その終わりなき永遠の挑戦に覚悟を込めて“終わりなき”をつけた」と説明する。 — 《撮影三浦和也》「時代の変化とともに、お客様のご期待ご要望は大きく変化し、多様化している。今回のテーマにはそんなニーズを「カスタマーイン」と表現。そして、ひとりひとりのお客様の笑顔を目指すオペレーションは常に進化を続けなければならず、その終わりなき永遠の挑戦に覚悟を込めて“終わりなき”をつけた」と説明する。

時流に先んじてIoT導入 — 《撮影三浦和也》時流に先んじてIoT導入

TSL活動はこの疑問から始まった — 《撮影三浦和也》 TSL活動はこの疑問から始まった

「限りなきカスタマーインへの挑戦」、第3回TSL自主研テーマ選定の“なぜ” — 《撮影三浦和也》「限りなきカスタマーインへの挑戦」、第3回TSL自主研テーマ選定の“なぜ”

名古屋トヨペットにおける改善 — 《撮影三浦和也》名古屋トヨペットにおける改善

流通情報改善部部長の北明健一氏 — 《撮影三浦和也》流通情報改善部部長の北明健一氏

過去のTSL自主研 — 《撮影三浦和也》過去のTSL自主研

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