東京海上アシスタンスのロードサービス立て替え費用、Web請求システムを構築…Finatext

Finatextは、東京海上アシスタンスのロードアシスタンス向けWeb請求システムを構築し、稼働を開始したと発表した。

■背景

東京海上アシスタンスは、東京海上グループにおいて自動車保険に関連したロードサービス（ロードアシスタンス）事業を展開している。

従来、ロードサービスを利用した顧客が立て替えた費用は、紙の精算用紙と電話による手続きを中心に保険金で精算していた。書類の記入や郵送が必要なため、利便性の面で課題があった。