ウィラートラベルは1月22日、高速バス「ウィラーエクスプレス」4路線において、出発時間、日程、シートタイプ、プランを、PCやスマートフォンで何度でも簡単に変更できる「便変更サービス」を開始した。
便変更サービスは、予約した高速バスを初回予約の出発日より前後1日において、出発時間、日程、シートタイプ、プランを変更手数料なしで何度でも変更できるサービス。これにより、「午前中の出発を予約していたが、用事ができてしまったため午後に出発する便へ変更したい」「出張の日程が前日に変更になった」という場合でも、気軽にPCやスマートフォンから変更できる。
今回は、朝から夕方にかけて複数出発する昼行便の利便性向上を目的としており、昼行便を運行する4路線(関東⇔長野、関西⇔広島、関西⇔名古屋、新潟⇔長野)でサービスを開始する。今後は対象路線をさらに拡大する予定で、柔軟な高速バス利用を可能にすることで、高速バスの市場拡大を目指す。