キャセイパシフィック航空は、スカイトラックスのワールド・エアライン・アワードで「ワールド・ベスト客室乗務員」賞と「ベスト・トランスパシフィック・エアライン」賞を受賞した。
同アワードは、世界各国の航空旅客1800万人以上の投票によって選出されている。今回の調査には、160か国以上の乗客が参加、世界200以上の航空会社が調査対象となった。
キャセイパシフィックのジョン・スローサー最高経営責任者は「今回の受賞に繋がった日々のサービスを提供するフライトアテンダントを始め、キャセイパシフィック航空の全スタッフを心から称えたい。顧客への最上のサービスを提供することに最善を尽くすフライトアテンダントによる献身的な姿勢が、世界各国の顧客に評価された。全てのスタッフを誇りに思う」とコメント。