川越市を中心に埼玉県内7店舗「Honda Cars 川越」、月替わりの“おもてなしお菓子”提供で来店満足度を向上への取り組み

― ご来店のお客様へ、季節を感じるひとときを。7月のおもてなしお菓子は「琥珀糖」 ―



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車の販売・ディーラー事業「Honda Cars 川越」を埼玉県内に7店舗運営する株式会社ホンダプロモーション(本社:埼玉県川越市、代表取締役社長:山田美行)は、 店舗へご来店いただくお客様に向けて実施している月替わりの「おもてなしお菓子」提供施策について、これまでの実績と取り組み内容を公開いたします。 季節感や原材料にこだわったお菓子の提供は、多くのお客様からご好評をいただいております。

当社では、店舗へ足を運んでくださるお客様に、より心地よい時間をお過ごしいただくため、接客品質の向上と店舗環境の改善に継続して取り組んでまいりました。 その一環として、月替わりの「おもてなしお菓子」を提供し、来店時にお楽しみいただく取り組みを続けております。

なお、7月のおもてなしお菓子は 「琥珀糖」で、柚子・砂糖・寒天・水飴のみの素材で仕上げられた、こだわりの逸品です。毎月、「季節に応じて厳選したお菓子」を提供しております。
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7月のおもてなしお菓子「琥珀糖」

■これまでの実績

・年間を通じた季節演出の定着
春・夏・秋・冬それぞれの季節に合わせたテーマを設定し、旬の素材や行事にちなんだお菓子を提供。 お客様からは「季節を感じられる」「毎月の来店が楽しみ」といった声をいただいております。
・本格ぜんざいの提供
川越市を中心に埼玉県内に10店舗運営する国産うなぎ・和食料理「うなぎ 和食 大穀」の北海道産大納言小豆を使用した白玉ぜんざいを採用し、 大穀クオリティがお楽しみいただけるよう温め方や管理方法などを大穀料理長に直接指導いただき、ご来店いただいたお客様に高い評価をいただいております。
・来店満足度の向上に寄与
商談前後や点検時の待ち時間にほっと一息つける“ひとくちのおもてなし”として好評を獲得。 店舗アンケートでは、来店体験に関する備考項目でお菓子に関するコメントが多く寄せられています(※当社調べ)。
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「うなぎ 和食 大穀」白玉ぜんざい提供時の参考写真

■月替わりお菓子の特徴

・ 季節感を重視したラインナップ
月ごとにテーマを設定し、旬の素材や季節行事に合わせたお菓子を選定。

・ 話題性を活かしたセレクト
百貨店の銘菓や全国の人気菓子をバランスよく取り入れ、幅広い年代のお客様に好評。

・ 来店時の小さな楽しみを演出
お待ちいただく時間や商談の合間に、気持ちが和らぐ“おもてなし”として提供。


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過去の「おもてなしお菓子」参考写真

■今後の展望

今後は、季節イベントとの連動企画や、甘味店とのコラボレーションなど、より楽しんでいただける施策を拡充してまいります。 当社は、店舗体験の質向上を目的とした取り組みを継続し、地域に根ざした“来店価値の創出”を進めてまいります。

■会社概要

会社名  :株式会社ホンダプロモーション
本社所在地:埼玉県川越市砂新田129(Honda Cars 川越 川越中央店 2F)
設立   :1968年
代表者  :代表取締役社長 山田 美行
電話番号 :049-245-7111
事業内容 :新車販売、中古車販売、車検・点検・整備・修理、自動車損害保険代理業、生命保険代理業、リース、部品用品 ほか
URL:【公式】Honda Cars 川越│埼玉県のHonda正規ディーラー

■本件に関するメディアからのお問い合わせ先

株式会社ホンダプロモーション
担当 :石田
TEL  :049-245-7111
e-mail:pr-a.ishida@ext-fed.com

プレスリリース提供:PR TIMES