バスキャッチライト、高齢者向けマンション「サンシティ吉祥寺」にシャトルバス位置情報システムを導入

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VISHが提供する車両位置情報配信システム「バスキャッチライト」が、ハーフ・センチュリー・モアが運営する高齢者向けマンション「サンシティ吉祥寺」(東京都三鷹市)に導入された。

サンシティ吉祥寺では、三鷹駅・吉祥寺駅を巡回するシャトルバスを1時間に1便運行し、入居者の外出をサポートしている。しかし、渋滞の多い路線であることから、いくつかの課題を抱えていた。

外出中の入居者から「バスはもう出発しましたか」という問い合わせが多く、運行状況を把握できないため適切な回答ができない状況だった。また、買い物帰りの入居者へのサポートを行いたくても、バスの正確な到着時刻がわからず、到着に合わせた待機ができなかった。こうした状況が、スタッフの心理的な負担にもつながっていた。


《森脇稔》

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