トヨタ自動車は、国土交通省からの是正命令を受け、2月27日に再発防止策の進捗を報告した。今回の報告は、四半期ごとの第2回目のものである。
トヨタは「基盤の強化」「ものづくり」「人づくり」の3つの柱を中心に、法令遵守の意識向上と正しい業務遂行のための体制見直しを進めている。経営層が現場に入り、異常に対する迅速な対応を行う「現場経営」を推進している。
具体的な取り組みとして、経営層が認証業務の現場を巡回し、問題を把握し即断即決で対応策を講じる体制を整えた。また、車両開発過程での異常管理強化や内部統制の強化を図っている。さらに、開発中プロジェクトに再発防止策を組み込んだ新運用を開始し、認証業務への影響を経営判断する仕組みを導入した。