マレーシアのセールス満足度で日産が1位…JDパワー

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JDパワーアジア・パシフィックが4日発表したマレーシアの2005年自動車セールス満足度調査によると、日産自動車が1000点満点で780点を獲得しトップとなった。

この調査は車の販売から納車に至るまで、セールスプロセスの顧客満足度を指数化したもの。今回は04年8月から05年2月までに新車を購入した2700人余りから回答を得た。

2位はダイハツ工業が提携している国産メーカーの「プロドゥア」で779点だった。今年の調査では国産メーカーが総じてポイントを上げたという。3位はホンダで776点、4位はトヨタ自動車で771点だった。

《池原照雄》

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