新車販売・中古車売買を手がけるガリバーインターナショナルは、サイト「221616.com」でユーザー向けに各種サービスを提供している。ガリバー自動車流通研究所ではここに寄せられた「ユーザーレポート」を分析し、満足度ランキングを作成した。総合1位はトヨタ『ヴォクシー』だった。
実際のユーザーを対象に、愛車についての満足度レポートを募集。「良い点」「悪い点」のコメント投稿とともに、スタイル/インテリア/走行性能/使い勝手/コストパフォーマンスの5部門について、各10点満点で評価点投票した。ランキングは10件以上投稿があった約200車種を対象。調査期間は2003年9月1日−2004年4月1日。
総合部門1位はトヨタ『ヴォクシー』(平均8.54点)。マルチユースに対応できるミニバンはどの車種もトータルバランスに優れている。その中でヴォクシーは全ての項目で平均値を上回った。各項目のバランスのよさがユーザーに受け入れられたようだ。
総合部門2位はスズキ『ラパン』(平均8.44)、3位はホンダ『フィット』(平均8.39点)。部門別1位は次の通り。
スタイル部門1位:メルセデスベンツ『SLクラス』(平均9.67点)
インテリア部門1位:スズキ『ラパン』(平均9.12点)
走行性能部門1位:ホンダ『S2000』(平均9.50点)
使い勝手部門1位:ダイハツ『アトレーワゴン』(平均9.29点)
コストパフォーマンス部門1位:トヨタ『カローラフィールダー』(平均8.82点)