親会社が40年以上の歴史のある『ケーユー』。
各地に店舗を展開しているので、一度は見かけたことあるのではないでしょうか。
とは言え有名な中古車買取・販売業者と比べてしまうと、やはり聞き馴染みの少ない業者。
車買取や購入を検討している方は、実際の評判や口コミなども気になりますよね。
当記事ではケーユーの車買取・販売に関して、「高額査定してくれるの？」「中古車を購入しても大丈夫？」などの疑問を徹底調査しました。
実際の使用感を含め、リアルな口コミを元にケーユーについて詳しくご紹介します！
車買取でより高額査定を引き出す方法も解説していきますので、ケーユーで車買取・車購入をご検討中の方はぜひ参考にしてみて下さい。
「高額査定を引き出す方法から知りたい！」という方はこちらをタップして進んでください。 車買取店どこがいいのと迷ったら・・！
本文で詳しく解説していますが、ケーユーはおすすめできる車買取業者です。
とはいえ、数多くある車買取業者でどこがいいの？と困っている人も多いはず。
以下、記事ではおすすめの車買取店を紹介していますので、合わせてご覧ください。
＞＞おすすめの車買取業者についてはこちら
画像引用元：カーセンサー公式サイト
カーセンサーは車の一括査定をネット上で簡単に行えるため、車買取において人気のサイトです。
提携業者1,000社以上・最大30社に一度に申し込めるほか、下記の理由からカーセンサーは人気があります。
- 最大30社同時査定！1度の依頼で最高額がわかる
- 複数社に価格競争させて高価買取を実現
- 電話の時間指定＆メール連絡の希望可
- 1000社以上の車買取業者がカーセンサーと提携！
- 売却方法が「一括査定」・「オークション」から選べる！
実際の口コミでも「想定以上の値段で売却できた」という声が多数あります！
【独自調査】実際のカーセンサー利用者の口コミ
けい/40代 ダイハツ／タント
選んだ理由： 口コミ・評判が良かった
車の売却金額：56万円
買取りまでの対応が良かっただけでなく、どういう風にすればより高値で買い取ってくれるかというコツを教えてもらえたのでその点でも良かったと思いました。 おかげで買取査定に出す前にやっておくべきことをやって査定に出す事ができて希望額に近い額で買い取ってもらえました
長崎ちゃんぽん/42歳 トヨタ／カローラワゴン
選んだ理由： 買取実績が良かった
車の売却金額：20万円
かなり使い古したカローラワゴンだったので、5万円程度しか値が付かないと考えていましたので、20万円の値が付いて本当にびっくりしました。 入金もかなりスピーディーだったので、本当に助かりました。 また利用したいです。
やまぴー/30代 ホンダ/s660/軽自動車
選んだ理由： 買取実績が良かった
車の売却金額：100万円
実際に査定のために登録をし、1ヶ月以内に売却できたので大変満足しています。 多くの人が見ているということが実感できました。 査定額も想定以上の金額で査定されたので、良い臨時収入となりました。 今後また車を売却する際は利用したいと考えています。
「一括査定をしたら絶対売らなきゃいけないの？」と不安になる方もいらっしゃると思いますが、そんなことはありません。
買取金額に納得いかない・やっぱり売りたくない方は、売却のキャンセルも自由に可能です◎
どのくらいで売れるのか知りたいだけの方でも利用OKなので、ぜひカーセンサーで愛車の査定額を調べてみましょう！
＼実際に高額査定の実績アリ！／
カーセンサー公式サイト
https://www.carsensor.net/
※申込みはカンタン90秒！※
【関連記事】
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- 車一括査定サイトのおすすめランキングはこちら
ケーユーの会社情報と特徴【中古車買取・販売を行っている】
中古車買取や販売を行っているケーユーの会社情報は以下をご参照ください。
| 会社名 | 株式会社ケーユー |
| 所在地 | 〒194-8555 東京都町田市鶴間8-17-1 |
| 電話番号 | 042-796-6111 |
| 事業内容 | 各種自動車販売および修理業 損害保険代理業 上記に関連する一切の業務 |
| 資本金 | 5000万円（平成29年3月末現在） |
| 設立 | 平成19年10月1日 |
| 代表者 | 井上 久尚 |
ケーユーの特徴も以下にまとめてみました。
- 自社販売によるコストカットで高価買取
- 親会社ケーユーホールディングスは40年以上の実績がある
- 中古車だけでなく新車も販売している
車買取業者でありながら中古車だけでなく新車の取り扱いがある点は、珍しい業者と言えます。
一つの業者で新車・中古車どちらも検討することができ、車を選ぶ幅が広がるでしょう。
自社販売によるコストカットで高価買取
ケーユーは業者オークション出品費用がない分、高価買取が可能です。
オークションに出すのではなく、自社で大型の中古車販売店を展開しています。
そのためオークションへの転売手数料がかからず、コストカットした分を売却主の買取金額として還元しているのです。
ただ一括査定を通して他の業者と競合させるとさらに高額査定を狙うことができるので、ぜひ他社と比較してみて下さい。
親会社ケーユーホールディングスは40年以上の実績がある
親会社ケーユーホールディングの創業は1972年。
2021年から数えると歴史は49年と長く、それだけの中古車買い取りや販売の実績があります。
そのため”中古車業界を熟知している”と言っても過言ではないでしょう。
また東証一部に上場もしており、企業として安定しているだけでなく利用者からも支持されていることがわかります。
中古車だけでなく新車も販売している
ケーユーでは中古車だけでなく、新車を購入することができます。
国産全メーカー・全車種の新車が取り揃えられているので、各メーカーごとの店舗を回らずに済むのもメリットでしょう。
新車から中古車まですべて見た上で購入を決められる点は、ケーユーでの車購入の最大の特徴です。
【評判はどうなの？】車買取【ケーユー】の口コミや評価は？
ケーユーの口コミ評判を調査した結果「希望通りの買取金額だった」「しつこい勧誘がない」点に高評価が集中しており、ユーザーに寄り添ったサービスであることが分かりました。
一方で「営業マンの態度」「査定額の低さ」に関するマイナスな声もあることから、店舗により評価が大きく分かれていると言えます。
詳しい口コミは以下で紹介していますので、利用前の参考にしてください。
▼ユーザー評価の高い買取業者が気になる方は、以下記事をご覧ください！
＞＞おすすめの車買取業者10選！クルマの高額査定を目指そう！
▼顧客満足度1位のアップルの評判を以下記事でまとめているので、ぜひ参考にしてみて下さい。
＞＞アップル「車買取」の評判・口コミは？来店前に見れば損させません！
ケーユーの車買取に関する良い口コミ
ケーユーの口コミ調査もしたところ、良い口コミは主に「しつこい営業電話がない」「買取価格が希望額に近い」という声が多くありました！
しれっとメール一通のみシンプルに入れてくれたケーユーに査定してもらう
鬼電業者は(∩´∀`∩)ﾊﾞｨﾊﾞｨ
— おནƕནƕㄜƕ (@su_max785) June 11, 2020
ケーユーに売却決めたー！
希望金額！— Yurie yatsu (@Yacchiberry) May 17, 2012
売却者にとってしつこい営業や低い査定額は不満の原因になることが多いです。
ケーユーでは店舗による部分はあるとは言え、しつこくない営業で高価買取を実現している点はメリットと言えますね。
ケーユーの車買取に関する悪い口コミ
対して悪い口コミは、「査定額が低い」「営業マンの印象がちょっと…」という意見でした。
ケーユー本店来た🗣ここどうなの？
とりあえず営業マンチャラすぎ笑っ pic.twitter.com/6CLHrnnkIN— Misa (@33ki05) March 19, 2017
ケーユーじゃ査定高くないんじゃ😂
— たろし@西野家 (@yutarou8008) June 5, 2021
ケーユーは店舗数も多くあるので店舗によって異なるものの、一部店舗では希望査定額に満たない・営業マンの印象があまり良くないようです。
高額査定を狙いたい・印象の良い営業マンがいい、という方はぜひ一括査定を利用しましょう。
「一体どういうこと？」と思った方はこちら
※タップで該当箇所までスクロールします
ケーユーの車買取の流れと必要書類
ケーユーの車買取の流れは以下の通りです。
- ケーユー公式サイトにアクセス
- 査定フォームに必要事項記入し申し込み
- 概算見積もりを出してもらうと同時に査定日時を決める
- 実際に車を見てもらい査定してもらう(店舗または出張)
- 買取金額に納得したら買取契約へ進む
ケーユーの各店舗の所在地は以下をご覧ください。
出張査定は店舗ごとに対応可能範囲が決まっているようなので、店舗がご自宅から離れた場所にある場合は一度ケーユーに問い合せしてみましょう。
買取の際に必要な書類もまとめておくので、ぜひ参考にしてみて下さい。
| 必要書類 | 普通自動車 | 軽自動車 |
| 自動車検査証 | 〇 | 〇 |
| 印鑑証明書 | 〇 | ‐ |
| 自賠責保険証明書 | 〇 | 〇 |
| 自動車納税証明書 | 〇 | ‐ |
| 軽自動車納税証明書 | ‐ | 〇 |
| 印鑑 | 実印 | 認印可 |
| 振込口座情報 | 〇 | 〇 |
| リサイクル券 | 〇 | 〇 |
【高価買取を狙いたい方向け】ケーユー1社に絞らず複数業者に依頼をしよう
車の高額査定を狙うなら、複数業者に依頼することをオススメします。
ケーユー1社に絞り査定依頼をすると、損をしたり嫌な気持ちに繋がる可能性があるためです。
実際にケーユーの悪い口コミには、査定額が低い・営業マンの印象が悪いという意見がありました。
複数業者に査定を申し込めば査定額の高い業者を選べますし、印象の良い営業マンに売却することも可能です。
上記のように1社に絞るより、複数に依頼する方がメリットが多くあります。
以下で詳しくオススメポイントを解説するので、ぜひ参考にしてみて下さい。
依頼する理由①査定相場が分かるので不当な買い叩きを防止できる
複数業者の査定額を知ることで、不当に安く買い取ろうとする業者を避けることができます。
1社だけに絞ってしまうと、極端に安い金額でも「このくらいの価値しかないのか」と納得せざるを得ません。
車を初めて売却する方・車の知識が乏しい方はなおさら注意が必要です。
他社と比較されない＝安くてもバレないと思われ、安い金額を提示されてしまうことも。
損をしないため・業者の思うつぼにしないためにも、まずは査定額を比較しましょう。
依頼する理由➁各業者が競合関係になり高額査定の確率UP！
複数業者に査定依頼することで、各業者が競合関係となり高額査定を出す傾向にあります。
「他業者は〇〇円の査定額を出してくれたのに…」等、他社と比較していることを伝え交渉してみましょう。
他業者に業績を取られたくないという心理が働き、査定額を高めに提示してくれます。
この競合心理は車を競り合う業者が多ければ多いほど働くため、複数業者に査定依頼することは高額査定を狙うなら特にオススメです。
依頼する理由③ケーユー以外の選択肢ができトラブル回避にもなる
複数業者に申し込んでいれば、最終的にケーユー以外の業者へ売却するという選択肢を作ることができます。
査定額の高さや対応の良し悪しなども含めて買取業者を選べるので、余計なトラブルを回避することも可能です。
ケーユー1店に絞らず、ぜひ広い視野を持って他の業者も検討してみて下さい。
結果として良い業者と出会い、気持ちよく取引ができるでしょう。
複数業者に査定してもらうなら一括査定がオススメ
複数業者に査定依頼をかけるなら、一括査定サイトから申し込むことをオススメします。
一括査定は売りたい車の情報を一度入力するだけで、複数の買取業者に査定依頼ができるサービスです。
WEBから簡単に申し込めるので、店舗を回る必要が無く手間を省くことができます。
また一括査定と提携している業者は「他社にも申し込んでいる」ことを把握済みです。
他社と比較していることを伝えて交渉する必要がなくなるので、交渉が苦手な方には特にオススメ。
複数業者に査定してもらいたい人はぜひ、一括査定を利用してみましょう！当サイトオススメの一括査定サイト【カーセンサー】
画像引用元：カーセンサー公式サイト
カーセンサーは提携業者が700社以上※2023年9月時点と多いだけでなく、同時に最大30社に申し込むことができる大手サイトです。
申し込む業者が多ければ多いだけ、査定額も競われ高額になります。
また「対応の良い業者」が見つかる確率も上がるでしょう。
ケーユーももちろん提携業者なので、ケーユーを含む30社にぜひ査定依頼をしてみましょう。
元より高額査定に自信のあるケーユーですが、一括査定経由で査定を申し込むことでさらなる高額査定に繋がる可能性があります！
もし一括査定のしつこい営業電話を懸念し悩んでいるのであれば、ご安心ください。
カーセンサーは電話の希望時間を指定できるだけでなく、オークション形式選択で電話対応を1社のみにできます！
ストレスフリーで多数の業者に申し込めるカーセンサーを活用して損なしと言えます。
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▼カーセンサーのリアルな口コミや評判を以下記事で徹底調査したので、ぜひ参考にしてみて下さい。
＞＞【口コミあり】カーセンサーの車一括査定の評判はどうなの？実態と特徴を解説
▼カーセンサー以外の一括査定も以下記事にてTOP５まで絞り、本当にオススメできる業者をまとめています。
＞＞「車一括査定サイト」おすすめランキングTOP8！中古車の高価査定を目指そう
【評判がいい？】車販売【ケーユー】の口コミ・評価は？
ケーユーの車販売は、独自の顧客満足度ランキングで12社中1位という結果となりました。
| 中古車販売業者 | 総合点数 | |
| 1位 | ケーユー | 69.5点 |
| 2位 | カーセブン | 68.1点 |
| 3位 | ビッグモーター | 68.0点 |
| 4位 | ネクステージ | 67.2点 |
| 5位 | ガリバー | 64.0点 |
調査方法：WEBアンケート（クラウドワークス）
調査エリア：全国
数値算出方法：合計点数÷回答者数（小数点第1位以下切り捨て）
年代：20代～50代
調査期間：2021年4月上旬
1位を獲得するほどなので、ケーユーは買取よりも販売の方が強いと言っても過言ではないでしょう。
ケーユーの総在庫数は3,000台と多い他、中古車だけでなく新車からも選べるのは大きなメリットです。
ケーユーの車販売に関する良い口コミ
良い口コミでは「対応の良さ」や「在庫の豊富さ」の声が多くあります。
ケーユーに見積もり出しに来たんだけど対応神すぎケーキまでもらっちゃった
— ®️yosuke (@ryosuke60749174) November 19, 2017
ケーユー 中古車販売店
日本最大級の立体展示場
中は広くエスカレーター、エレベーターも有り5階建ての中古車屋スケールの違いにビックリ😳
ジャスコよりデカくねーか(笑)#中古車#ケーユー#車好き pic.twitter.com/bj9O3yBCSR— ガイル１１１ ( 軍用地 不動産 投資 沖縄 ) (@gairu111) November 9, 2020
数年ぶりにケーユー本店行ってきた🚗
あそこ広すぎて全部見て回ろうとしたら１日かかりそうww— 🐦りょた🕊 (@R_M4cs) March 20, 2019
在庫が多く「見て回るのに1日かかる！」というのは、欲しい車が見つかりやすいと言えますね。
ケーユーの車販売に関する悪い口コミ
悪い口コミも調査したところ、「事故車を提案された」や「購入後に不備が発覚した」等の意見がありました。
中古車の話といえば
ケーユーで絶対に無事故車で探してくれって言ったのに
ゴリゴリの事故車持ってこられて、それ問い詰めても何も対応してくれなかったんだけどそんなもんなのかな？— せの (@seno_maru11) March 9, 2020
私の車もケーユーで買いその後すぐボロボロになり車検では2桁いったから次買い替え考え中だよ😫
— あーいーえーお (@yu2sa15) June 26, 2019
基本的にケーユーの車販売は高評価ですが、店舗や地域によって差が出てしまうことも。
万が一のトラブルを避けるためにも、購入する前に車の確認や試乗をさせてもらえるか聞いてみましょう。
【車購入検討中の方向け】ケーユーで車購入するメリットとデメリット
ケーユーで車購入をする際のメリットとデメリットをまとめました！
| メリット | デメリット |
| 諸費用が安い しっかりとしたアフターフォロー メンテナンスパックがある | ローン金利が高い |
デメリットよりも、やはり販売が強いだけありメリットの方が多くありました。
各項目について以下で詳しく解説していきます。
メリット①諸費用が安い
ケーユーは他社に比べ諸費用が安い特徴があります。
※諸費用とは車両本体価格以外の名義変更手数料や整備費用等の事
諸費用が安いと言われている大きな理由は、整備費用が車両本体価格に含まれている点です。
通常であれば納車整備費用(３～４万円)・車検整備費用(５～７万円)は、整備代金として車両価格とは別途で発生するもの。
ケーユーでは自社で買い取った車を自社で整備・販売まで行っているため、車両本体価格に全て含めることができるのです。
また具体的な他社名を出すのであれば、ネクステージやビックモーターよりも名義変更手数料や納車費用が安く済みます。
オプションや保証も任意であり、無理に勧めてくることはありません。
メリット➁しっかりとしたアフターフォロー
ケーユーの販売店では整備工場を併設しているため、納車時や整備を行いたい時に店舗内で完結できます。
納車後のオイル交換も、工場を併設していることでサクッと行ってもらうことが可能です。
保証を付けていない方でも無条件で４か月間または3,000キロまでは不具合個所を保証されるという大きな魅力もあります。
メリット③メンテナンスパックがある【”いらない”という人もいる】
ケーユーでは「ケーユーメンテナンスパック(3年)」を49,800円で提供しています。
メンテナンスパックの内容としては以下をご参照ください。
- オイル交換(期限内無制限)
- オイルフィルター交換(2回)
- 2カ月点検(1回目)
- 6カ月点検(3回)
- 12カ月点検(3回)
- ワイパゴム交換(2回)
- タイヤローテーション(2回)
- こすっても保証(3回)
3年間でオイル交換を6回・フィルター交換2回・定期点検を7回やるだけでも10万円程の費用がかかるため、お得なパックではあります。
車をこすってしまったという場合も、3回までであれば修理代は1万円引きです。
定期点検を含め、「愛車をしっかりメンテナンスしたい！」という方にはオススメ。
ただパックにするほど多くを求めていない方もいるため、”メンテナンスパックはいらない”という声もあります。
加入後の後悔に繋がらないためにも、メンテナンスパックはよく考えて利用しましょう。
デメリットは【ローン金利が高い】ところ
ケーユーが提携しているローン金利は年率9.9％で、銀行やディーラーなどのローンに比べると金利が高めです。
200万円のローンを5年(60回)で組んだ場合の、安い金利(2.9％)とケーユーの金利(9.9％)で比較すると以下の通り。
| 金利 | 支払総額 |
| 9.9% | 543,745円 |
| 2.9% | 150,914円 |
| 差額 | 392,831円 |
金利によって39万円の差額が出ており、この差は大きな出費と言えます。
安く車購入をしたい方にとっては、ローン金利の高さは懸念される点でしょう。
しかしケーユーのローン手続きのメリットとして、以下の点が挙げられます。
- 営業担当が代行してくれるので手間がない
- 審査に通りすやい
車購入に関してローン審査の面で不安がある方は、一度ケーユーに相談してみるのもアリです◎
ケーユーに関するその他のQ＆A
ケーユーに関するよくある疑問をまとめたので、ぜひ参考にしてみて下さい。
Q1.ケーユーに売却する前に傷やへこみの修理はした方がいいですか？
ケーユーに限った話ではありませんが、売却前に修理をする必要はありません。
理由としては、査定額より修理する費用の方が高くなり損する可能性が高いためです。
万が一にでも修理跡が残っていたり塗装ムラ等による修理の失敗があると、買取業者が再度修復をする手間も発生します。
それにより査定額が下がることもあるので、傷やへこみはそのままで売却しましょう。
Q2.ケーユーの車検ってどういうものなんですか？
ケーユーの車検は以下2通りあります。
| たちあいバリュー車検 | 近隣で買い物をしたり、店内で待っている間に車検を済ませるスピード車検 |
| あんしんバリュー車検 | サービス工場あずかりで行う車検 |
どちらも56項目の法定24ヶ月点検と希望に合った整備を行うことに変わりはありません。
ですがあんしんバリュー車検は事前に見積もりを出してもらえますし、整備保証もついています。
整備保証は保安箇所がケーユーの整備ミスにより故障した場合、半年もしくは1万Kｍ以内の無償保証をしてくれるものです。
時間がなく忙しい方はたちあいで簡単に済ませ、しっかり行いたい方・時間を作れる方はあんしんバリュー車検を行いましょう。
Q3.ケーユーのメンバーズカードってなんですか？
年間4,900円で加入できる特典付きのケーユーメンバーズカードです。
特典は以下の通り。
- ロードサービス
鍵開け/バッテリー上がり/ガス欠/レッカーサービス/代価交通機関の手配/宿泊手配/保管など24時間365日対応 - 車検基本工賃20%OFF
- 板金塗装修理も工賃10%OFF
保険事故および2輪車を除く - エンジンオイル交換時におけるオイル代無料
年2回無料/工賃は有料
年間5,000円で上記の特典が受けられるのは安いですし、「愛車にはできる限り手を掛けたい！」という方にはオススメです。
安く車に乗りたい方は維持費等に年間5,000円がプラスされることをきちんと考え、自分の無理のない範囲なのかよく検討しましょう。
Q4.ケーユーの車は値引き交渉したらいくら安くなりますか？
いくら安くなるかは店舗や営業マンによって異なるため、一概に言う事はできません。
ただ一般的に値引きが可能と言われている車の値引き率はあるので、以下をご参照ください。
- 新車＝車両本体価格から10％～30％
- 中古車＝本体価格の10％
新車も中古車も値引き交渉せず、言われたまま購入するのはもったいないです。
交渉をすれば少しでも安く抑えることができるので、チャレンジする価値はあります。
▼新車の値引きのコツは下記記事を参考にしてみてください。
＞＞新車の値引き相場はいくら？購入者100人に聞いた本当に効果的な交渉術5つも紹介
▼中古車の値引きのコツは下記記事を参考にしてみてください。
＞＞【プロが解説】「中古車」値引き術6選！交渉でいくら値引きできるのか相場も紹介値引きなし！予算に合わせた車探しができる中古車販売サイト【ズバット車販売】
画像引用元：ズバット車販売公式サイト
中古車販売『ズバット車販売』では自分の希望条件をプロに伝え、車探しをしてもらえるサービスです。
希望は予算やメーカー・車種・ボディカラーと様々な条件指定ができます。
「予算が低めだと状態の悪い車になるのでは・・」と不安に思う方もご安心ください。
中古車販売【ズバット】で販売している中古車は入庫時に徹底した検査をしています。
そのため購入後に問題が発覚することもないと言っても過言ではないでしょう。
保証も国産車は最長10年、輸入車であっても最長5年の有償保証に加入可能なためご安心下さい。
また返品制度もあるため、もし何かしらの不具合が見つかった場合も対応してもらうことができます。
※国産車（3ヵ月または3,000km）・輸入車（1ヵ月/走行距離無制限）の保証
希望に沿う欲しい車が見つからなかった場合は、断ることもOK！
相談も完全無料なので、欲しい車がある方は一度ズバットに相談してみることをオススメします。
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ケーユーだけに絞らずに複数業者も含めて考えよう
ケーユー1社に絞らず他の業者も含めて検討することで、高額査定につながることがあります。
買取であれば「カーセンサー」で一度に沢山の業者へ申し込めますし、車購入であれば「ズバット車販売」のプロに任せることが可能です。
ケーユーは親会社の歴史も長く、それだけ企業としての安定性・信頼性が高い業者と言えます。
しかし店舗や地域によって買取・販売の口コミは異なりますし、何より人間相手なのですから担当者による差があってもおかしくはないこと。
より良い車買取・車購入のためにも、ぜひ当記事でご紹介したサイトを活用しながら気持ちのよい車の取引を行ってくださいね。
▼しつこい営業電話が嫌！という方はこちらもオススメです。
＞＞グーネット買取はしつこい営業電話がないって本当？メリット・デメリットもこれだけ読めば丸わかり◎
