JR西日本が発表した2012年4-12月期の連結決算は、営業収益が前年同期比1.1%増の9710億2200万円の増収となった。
JR西日本は、ICカード「ICOCA」と特急「はるか」の割引きっぷセットに2月4日から、新デザイン「大阪城とハローキティ」を採用する。
JR西日本とJR西日本レンタカー&リース、タイムズ24は1月28日、カーシェアリング事業での提携を発表した。
JR西日本は、2013年度春(3月1日~6月30日)の臨時列車運転計画を発表した。
JR西日本は、SLのやまぐち号を5月3日から11月3日の間、70日間運転すると発表した。
JR西日本は、JR西日本ホテルズとホテルヴィアイングループとの共同キャンペーンとして、カード会員はホテルでの利用額に応じてJ-WESTポイントを還元される「レール&ホテルキャンペーン」を平成25年2月1日から3月31日まで実施すると発表した。
JR西日本は、春季(3月~6月)のトワイライトエクスプレス車両で行くランチクルーズ列車(団体専用列車)の運転日を発表した。
日本旅行は、「新宮鐵道」開業100周年記念の特別企画「なつかしのくろしお号の旅」を発売する。
JR西日本は、221系近郊形電車について、安全性向上およびサービス向上を目指したリニューアルを行うと発表した。
JR西日本は、2012年12月28日~2013年1月6日までの年末年始の利用実績を発表した。