事故車買取のタウの評判・口コミは？メリット・デメリットとともにリアルな意見を紹介

「事故車買取のタウ」は、事故車をはじめ故障車や不動車などを高価買取してくれる心強い業者です。

年間10万5千台もの車を買い取っている実績のある会社でもありますが、利用者からの評判など気になる点もありますよね。

「本当にどんな事故車でも買取してもらえるの？」「実際の利用者からの口コミは？」など、利用前に知っておきたいという方も多いでしょう。

口コミ・評判を調査してみたところ概ね評価は良かったのですが、中には気になる意見も。

この記事では「タウ」の評判やメリット・デメリット、利用方法などを網羅的に解説していきます！

正しい知識を身につけ、事故車を高く買い取ってもらいましょう♪

▼「事故車買取のタウ」以外のおすすめの廃車買取業者は、以下記事でも詳しくご紹介しています！
＞＞おすすめの「廃車買取業者」ランキング！人気8社を徹底比較しました

「事故車買取のタウ」の特徴３つ【企業情報も確認】

「事故車買取のタウ」を運営している会社の詳細は以下の通りです。

社名	株式会社タウ
創業	1996年
本社所在地	〒330-6010 埼玉県さいたま市中央区新都心11-2　LAタワー10F
事業内容	・自動車・トラック、自動車パーツ、オイル等の買取・販売・輸出 ・オークション ・人材サービス
店舗数	17

「株式会社タウ」の創業以前の日本では、損害車にお金を払って処分しているケースがほとんどでした。

上記に目を付けた創業者が損害車買取の会社として立ち上げ、現在では損害車買取台数の国内実績1位（※）の座を勝ち取っています。
（※2015年3月の楽天リサーチ調査）

2021年1月には損害車・中古車の累計取扱台数が100万台を突破し、今後もさらなる成長が見込まれる企業です。

2019年10月の台風被害時には損害車を進んで買い取り各種メディアに取り上げられるなど、社会貢献も果たしています。

以上のような輝かしい功績を残している「株式会社タウ」の特徴を、次から詳しく見ていきましょう。

全国どこからでも無料で利用可能

「事故車買取のタウ」は一部の離島を除き、全国どこからでも無料で利用できます。

国内にある25の拠点では150人の査定員を配置しているので、出張査定を依頼するとすぐに駆けつけてくれるのも嬉しい点。

万が一の事故に巻き込まれてしまっても地域を問わずに利用できる、心強い買取業者です。

事故車のほか故障車・水没車も買い取ってくれる

「事故車買取のタウ」では事故車はもちろん、不動・故障・水没などあらゆる状態の車を買い取ってくれます。

平均買取金額は35万円（2018年度実績）と高く、エアバッグが開いているような車でも100万円以上で買い取った実績も。

高価買取の実績は、公式サイトで閲覧できる買取事例で確認できるのでぜひ1度見てみましょう。

レッカー代や名義変更などの手数料などもかからない

レッカー車は全国どこにでも手配してくれるうえ、手数料は無料です。

名義変更手数料なども全て無料なので、お金の心配をすることなく廃車手続きができます。

事故を起こしてしまうと心身ともに疲れて不安に襲われてしまいますが、「事故車買取のタウ」なら負担なく廃車にできるので安心です。

たとえローンが残っていても二重で費用がかさむことがないのも、利用しやすいポイントでしょう。

「事故車買取のタウ」のメリット【口コミ・評判】

他社に無い特徴を持つ「事故車買取のタウ」のメリットを、利用者からの口コミ・評判とともに解説していきます。

公式サイトからは分からない情報ばかりなので、必ず目を通しておきましょう。

高価買取してくれる

事故車はもちろん、水没車や不動車も高価買取してくれる点を評価する声が多数ありました。

他社より8万円ほど高く買い取っていただきました。
連絡も円滑でとても安心してお取引ができました。
分からないことがあっても快く教えていただき、とても心強かったです。本当にありがとうございました。
引用：事故車買取のタウ

不動車に33万もつけてくれました！他社は3万、10万だったのですごく驚きました。
CMみたいなこと、ほんとにあるんですねぇ。
引用：事故車買取のタウ

この度の水害で廃車同然になったの車を買取してくれてる株式会社タウ、春に事故ってめちゃくちゃになったうちの車もいい値段で買い取ってくれてすごく助かった。

— うめみ (@ikm_) July 20, 2018

完全に水没した車でも70万円で買い取ってくれるとは
株式会社タウ凄いなー

— ごん助 (@tora_09197) July 21, 2018

「タウ」は120ヵ国以上の国と販売ネットワークを築いているため、上記口コミのようにどのような車でも高価買取が期待できます！

「他社より数十万円も高く買い取ってくれた」という嬉しい意見もあるので、「高価買取」の謳い文句に偽りはありません。

対応が丁寧かつ迅速

買取金額だけでなく、対応面でも好意的な意見が目立ちました。

見積もりの段階からとても丁寧に対応してくださり、また車両引取り業者の対応も気持ちのいい対応でこちらが無理を言って朝早めの引取りでしたが嫌な顔ひとつせず笑顔で作業をしてくださいました。
次回も機会があったら知人に勧めたいと思います。
引用：事故車買取のタウ

担当の方がお休みでも他のスタッフが即対応してくれるので安心してお取引ができました。
事務手続きも簡単ですし、電話でのご連絡もいただけるので助かりました。
引用：事故車買取のタウ

被害事故に遭い買取査定を依頼しましたが、すぐに査定に来ていただき、他社様よりも1番高値にてご提示いただきました。
こちらの不手際で書類提出が遅れた際にも柔軟に対応してくださり大変助かりました。
知人、友人にも紹介したいレベルでいい会社です。
引用：事故車買取のタウ

事故に遭ってしまうとどうしても気分が沈みがちになってしまいますが、親切丁寧な対応のおかげで安心できた利用者が多いようです。

スピーディーな対応も利用者からは好評だったので、スムーズな取引ができるでしょう。

LINEでやり取りができる

公式サイトには記載されていませんが、「引取り日時などをLINEでやり取り可能な点が便利」という意見も。

他の業者さんでは数万円だったのにタウさんでは20万で買取っていただきました！
最初の連絡から最後まで丁寧にわかりやすい対応でとてもよかったです。
個人的にはLINEでのやり取り可能な面がありがたかったです。
引用：事故車買取のタウ

とても迅速な対応でよかったです。
また、LINEでのやり取りも可能なため、連絡がタイミングよく取れたのでよかったです！
引用：事故車買取のタウ

LINEですべてのやり取りが完結したのも良かったです。
やり取りの文面も非常に丁寧で好感が持てました。
今度から必ず査定はお願いしようと思いました！
引用：事故車買取のタウ

電話だと時間や場所によっては出られなかったり、こちらからかけ直したりと煩わしい手間が発生してしまいます。

しかしLINEなら空いた時間にチェックできるうえ文字として情報が残るので、ストレスなく手続きが可能です。

現代に即した合理的なサービスを行っている点も、「タウ」の良い点でしょう。

LINE連絡を希望する場合は、まずは公式サイトから査定申し込みする必要があります。

「事故車をなるべく高く、手間をかけずに買い取ってもらいたい！」という方は、まずは以下ボタンから気軽に査定申し込みをしてみてくださいね＾＾

トラブルと対処法を解説！「事故車買取のタウ」のデメリット【口コミ・評判】

「事故車買取のタウ」は良い口コミ・評判が多かったものの、デメリットや不満の声も少数ながらありました。

問題点と対処法をあわせて掲載するので、よく確認しておきましょう。

買取金額が安い場合がある

買取金額については満足した人が多かったですが、不満が残る結果になった人もいるようです。★★

ウチのボイジャー。
なかなか高値が付かぬ。。
どんな事故車故障車も高価買取！って謳ってたタウ。。他の買取センターでも、最低1万だったのに。。1000円って、、、

引用：Twitter（ gussan (@25uta) February 24, 2016）

部品毎に鉄くずとして売るだけでも、今回の買取金額よりは多くなると思う。
もう少し、その辺の提案があっても良かったかなとは思う。
引用：事故車買取のタウ

車種や車の状態によって買取金額は変わるので、「必ず高価買取」というわけにはいかないようです。

しかし、「思ったより安い査定額にガッカリ」という事態を回避する方法はあります。

土日は査定・引取りを行っていない

「事故車買取のタウ」では土日の査定や引取りを行っていないので、やや利便性に欠けます。

担当者の対応は丁寧で、満足です。
金額も他社より高いので良かったです。
正式査定と車引き取りを土、日どちらかでも、対応して頂けると尚良いです。
引用：事故車買取のタウ

平日にあまり時間が取れない人は特に、あらかじめスケジュールをよく確認しておく必要があるでしょう。

「事故車買取のタウ」の利用手順５ステップ

「事故車買取のタウ」を利用する手順を、下記5つの手順で解説していきます。

スムーズに取引ができるように、よく確認しておきましょう。

１．「オンライン事故車査定」を行う

査定を依頼する前に、まずは公式サイトから「オンライン事故車査定」を行い大まかな査定額を把握しておきましょう。

まずは公式サイトにアクセスし、下にスクロールして「オンライン事故車査定」の欄を見つけます。

画像引用元：事故車買取のタウ公式サイト

「さっそく査定額を調べる」のボタンをクリックすれば、「オンライン事故車査定」が開始されます。

個人情報の入力が不要なので、気軽に利用できるのがメリットです。

満足のいく金額が表示されたら本査定を申し込みましょう。
もちろんこの時点ではまだ契約の段階ではないため、「売却しない」という選択もOKです。

２．査定を依頼する

査定依頼は公式サイトの申し込みフォームから行います。

手元に車検証を用意し、専用フォームに入力していきましょう。

急ぎの場合は電話でも申し込み可能ですが、専用フォームからなら車の写真も送信できるので査定額アップが期待できます！

３．出張査定をしてもらう

あらかじめ決めておいた日時に「タウ」のスタッフが出張査定に来るので、車の査定をしてもらいましょう。

査定時の立会いは必須ではないので、仕事で忙しい人でも利用できるのが嬉しいポイントです。

また査定額を後から減額するようなこともないため、トラブルの心配もありません。

提示された査定額に満足なら契約を交わしましょう。
後日名義変更に必要な書類が送付されるので、必要事項を記入して「タウ」へ返信します。

４．車の引取り・買取金額の振り込み

約束の日時にレッカー車が来て車を引き取りに来ます。
もちろんレッカー代は無料なので、費用の心配はいりません。

引取りから数日後に指定の口座へ買取金額が振り込まれるので、忘れずに確認しましょう。

名義変更が完了した時点で一時抹消謄本（廃車証明）のコピーも郵送されるので、あわせて確認します。

５．還付金を受け取る

手続き完了から2～3ヶ月後に税事務所から自動車税と重量税の還付書類が郵送されるので、還付金を受け取りましょう。

ただし軽自動車の自動車税は後払い形式のため、自動車税の還付金は受け取れません。

自賠責保険や任意保険の還付金に関しては、自分で保険会社にて手続きをしなければならないという点にも注意しましょう。

「事故車買取のタウ」に関するQ&A

最後に、「事故車買取のタウ」に関する疑問と回答をQ&Aにしてまとめました。

事故車についての知識を万全にした状態で「事故車買取のタウ」を利用しましょう。

Q1.事故車を買い取ってもらう時に必要な書類は？

事故車を買い取ってもらう時に必要な書類は以下の通りですが、普通車と軽自動車で少し異なる点に注意しましょう。

必要書類	普通車	軽自動車
車検証	〇	〇
ナンバープレート	〇	〇
リサイクル券	〇	〇
印鑑証明証	〇	×
委任状	〇	×
譲渡証明書	〇	×
申請依頼書	〇	×

上記に加えて、以下の場合は追加で書類が必要になります。

自身の状況に合わせて、役所などで書類を入手しておきましょう。

Q2.値が付かない車でも無料で引き取ってくれるの？

たとえ値がつなかいような車でも、「事故車買取のタウ」なら下記口コミのように無料で引き取ってくれます。

廃車手数料を取られても仕方ない状況でしたが、無料で引き取って下さり、『気持ち程度ですが…』と5000円下さいました。もうそれで満足です。（笑）
手続き方法も丁寧に対応して下さり、気持ち良く愛車を手放すことが出来ました。
ありがとうございました。
引用：事故車買取のタウ

事故車ではないですが15年16万キロ補修歴ありの買い手のない車を引き取ってくれました。
車検証の住所が4つ前の住所だったので、担当の方に電話やLINEで住民票除票の出し方など丁寧に教えていただき手続きを済ませることができました。
正直こんな車を引き取って商売にはならないと思い色々問い合わせすることを躊躇っていましたが、毎回丁寧に回答いただき、大変救われた思いです!ありがとうございました。
引用：事故車買取のタウ

無料引取りどころか、逆にお金をもらえたというケースも！
「タウ」の対応の良さが分かる口コミですね♪

Q3.事故車は自分で廃車にした方がお得？

事故車を自分で廃車にしようとすると数万円の費用がかかるため、業者に任せる場合と比べて金銭面で損をしてしまいます。

他にも平日に運輸支局に行かなければいけない、レッカーや解体業者も手配しなければいけないなど労力もかかるのでおすすめしません。

けっきょく事故車を廃車にするには業者に一任するのが最も合理的・効率的な方法なのです。

特に「事故車買取のタウ」は一切の費用をかけずに手続きができるうえ、業界大手なので安心感もあります。

特別な理由がない限り自分で手続きをするのは避け、業者を利用するのが賢明でしょう。

▼どうしてもご自身で廃車手続きをする際の手順については、以下の記事で詳しく解説しています。
＞＞廃車の手続きを分かりやすく解説！手間やお金をかけずに廃車にする方法もあります

あきらめずに「事故車買取のタウ」で高価買取をしてもらおう！

ボロボロの事故車でも、「事故車買取のタウ」なら高価買取してもらえる可能性大です。

利用者からの評判も上々なので、安心して利用できる業者でしょう。

「初めてだから不安…」という人も、まずは「オンライン事故車査定」で買取相場だけでも把握しておくのがおすすめ！

大まかな買取金額を知っておけば、売却する時や金額交渉で役に立つからです。

ボロボロの車でも気兼ねなく利用できる「事故車買取のタウ」で高価買取してもらい、より多くの資金をゲットしましょう！